旅工房は2013年度（2013年4月～2014年3月期）の海外旅行取扱額が、前年比32.4％増の180億円を超える実績となったことを発表した。2011年度は110億円（33.3％増）、2012年度は136億円（23.5％増）で、3年連続で前年を20％上回る推移だという。

旅工房では2011年度に「トラベル・コンシェルジュ・カンパニー」として企業プラン度を再構築。地域専門の専任制で旅を提案し、サービスの質の向上に取り組んだ。2012年度にはホームページで全社員の氏名と顔写真、渡航歴を公開。ブランド強化を推進。2013年度は創業20周年を迎え、周年キャンペーンのほか10月には事業拡大を目的に本社を移転した。