東京都と東京観光財団は2023年9月20日、「第2回観光経営力強化セミナー」を開催する。テーマは、人材不足解消・定着。「今ある人材をいかに定着させるか？」「そのために必要な組織の在り方とは？」を切り口に、「愛される組織の育て方」を学ぶ。参加は無料。セミナーはリアルとウェビナーのハイブリット形式で開催。

当日は講師として、ドムドムフードサービス代表取締役社長の藤﨑忍氏と、当間高原リゾート事業統括室長の佐野智之氏が登壇。藤﨑氏は「思いやり経営」をテーマに、専業主婦からの初就職で「渋谷109」内ブティック店の店長となり若いスタッフとともに年商を倍増させた経験や、現職ではコロナ禍での黒字化達成と事業再生までの道のりについて講演する。佐野氏は「あてま高原リゾート ベルナティオ」の総支配人時代に、離職率の低下や稼働率・客室単価の向上を実現させた実績から、包み隠さずオープンにする姿勢の重要性を話す。

その後、東京観光財団が運営する東京観光産業ワンストップ支援センターの事業内容の紹介や、リアル会場では参加者同士による観光事業者交流会も開催する。東京観光産業ワンストップ支援センターは観光産業に特化した総合相談窓口で、観光関連事業者の経営改善の取り組みや新たな挑戦をサポートしている。

概要は以下のとおり。

開催概要

• タイトル：第2回観光経営力強化セミナー　愛される組織の育て方　～ありがとうの連鎖が人を動かす～
• 開催日時：2023年9月20日（水）　14:20～18:20　※第3部（17:10～18:20）はリアル開催のみ
• 開催形式：リアルとオンラインのハイブリッド開催
• 場所
  • リアル会場：宝生能楽堂（最寄り駅：JR総武線・都営三田線　水道橋駅）
  • オンライン：Zoom
• 参加料：無料（事前登録制）
• 対象：東京都内の観光事業者・観光産業に関わっている方（宿泊業、旅行業、飲食業、小売業、観光施設など）
• 定員：リアル／オンライン　それぞれ先着100名　※締め切り：9月13日（水）
• 主催：東京都、東京観光財団

• 参加申し込み　

• 問合せ先：観光経営力強化セミナー事務局（東武トップツアーズ）　担当：加藤、柏
  • Eメール：info_seminar@tobutoptours.co.jp
• 関連リンク：東京観光産業ワンストップ支援センター