海外ネットで買い物する「越境EC」利用は57％、中国のデジタル決済が8割超に　－ニールセン

視聴行動分析サービスのニールセンが実施した「グローバル・コネクテッド・コマース調査」で、世界26か国の回答者の57％が過去半年以内に海外の小売業者からオンラインショッピング（越境EC）をしたことが判明した。

中国とインドを除くアジア太平洋地域を見ると、2人に1人が越境ECの経験があると回答。オーストラリア（66％）、タイ、（64％）、フィリピン（61％）、韓国（50％）の順で、日本は32％と低かった。

また、オンラインショッピング時の決済も多様化。従来主流のクレジットカードは53％となり、ペイパルなどのデジタル決済が43％に拡大。デビットカードが39％、銀行口座の引き落としが38％となった。特にデジタル決済では中国でも人気があり、86％が過去半年以内に利用。このほかドイツが68％、オーストラリアも57％と高い。

このほかインドでは過去半年内にオンラインショッピングをした74％が、越境ECをしたと回答。ただし、インドでは多くの人が銀行口座を持たず、クレジットカードの普及率が低かったり、セキュリティに対する懸念を持つ人も多いことから、決済は口座引き落とし（61％）、デビットカード（71％）に加え、代金引換（83％）が最も多かった。これについてニールセンでは、オンラインショッピングの成長がクレジットカードに依らないことを示していると指摘した。

調査は26か国1万3000人の回答を得て取りまとめた。