サービス連合は2017年の春季生活闘争（春闘）で、JTB首都圏地域労働組首都圏支部の合意結果を発表した。内容は以下のとおり。

JTB首都圏地域労働組合　首都圏支部

• 合意日：3月15日

【賃金】

• 以下の各項目の要素を含み、2.5％の改定率をもって基礎月収原資の改定を実施
  • G社員・M社員：定昇、役割成果給改定、職群登用原資
  • エルダー社員：役割成果給改定原資
  • Fスタッフ・シニアスタッフ・EF・Pスタッフ・契約社員・Uスタッフ：賃金更改に必要な原資

• 2017年4月1日付の制度改訂に伴う原資
• 産業別最低保障賃金ポイント年齢別最低保障賃金
• JTBグループ最低保障賃金

【一時金】

• 社員の2017年夏期臨時手当については、社の数値確定後改めて回答
• 2017年冬期臨手、2018年夏期臨手の予算化

＊G社員・M社員・エルダー社員・契約社員・事務嘱託：4.5ヶ月
＊Fスタッフ、週28時間以上の契約のPスタッフ、EF、契約社員、Uスタッフ、シニアスタッフ：3.0ヶ月

• その他同時要求

  ・時間給契約社員の臨時手当支給時の基礎額算出方改定
  （内容は臨時手当支給細目で確認）