サービス連合は2017年の春季生活闘争（春闘）で、JTBグループ2社および ホテルサンルーラル大潟の労働組合の合意結果を発表した。内容は以下のとおり。

JTB九州労働組合

• 合意日：2017年3月13日
• 賃金
  • 賃金改善：平均2.5％以上の原資を確保。グループ総合職制度移行に必要な原資は別途確保
    •  社員
      • （1）本給：グループ総合職本給の通り
      • （2）役割成果給：新たな職群登用原資、役割・期待度を反映する原資
    •  有期契約スタッフ
      • 評価結果に対して役割・期待度を反映させるために必要な原資
    •  事務嘱託、契約社員、専門社員、スペシャリスト社員、エキスパートフレンズ、エルダースタッフ
      • 経験、役割、成果、期待要素を踏まえた賃金改訂に必要な原資
  • 産業別最低保障賃金
  • ポイント年齢別最低保障賃金
  • JTBグループ最低保障賃金

• 一時金
  • 2017 年夏期臨時手当
    • 社員 1.60 ヶ月
    • 有期契約スタッフ、エキスパートフレンズ 1.60 ヶ月
  • 2017 年冬期臨時手当
    • 有期契約スタッフ、エキスパートフレンズについて 2017 年冬期臨給の予算化を行う。（臨給基礎額 1.50 ヶ月）

JTB札幌ビジネスセンター労働組合

• 合意日：2017年3月29日
• 賃金
  • 以下の要素を含めて、組合員一人あたり2.5％以上の賃金改善原資を確保
    • 社員：定昇原資、成果給改定原資
  • ポイント年齢別最低保障賃金（社員26歳まで）
  • JTBグループ最低保障賃金（社員22歳まで）
• 一時金（合意日は2017年4月7日）
  • 社員・契約社員（フルタイム）・フルタイム型シニア社員
    • 夏期臨時手当 基礎額の1.5ヶ月（一律支給1.2ヶ月、成績支給0.3ヶ月）
    • 支給日 2017年6月15日
  • 2017年度臨時給与の予算化
    • 2017年冬期、2018年夏期臨時給与支給分として、年間3.0ヵ月の予算化

ホテルサンルーラル大潟労働組合 ４／１４

• 合意日：2017年4月14日
• 一時金：2016年度末一時金（3月27日妥結）
  • 社員、契約社員、嘱託社員：0.5ヵ月
  • 準社員：定額5万円
  • パート社員：定額3万円
• その他同時要求
  • 正社員登用制度について組合と協議し進めていく
  • 従業員が長く働ける職場環境作りを進めていく