サービス連合は2018年の春季生活闘争（春闘）で、JTBグループ6社および京王観光の合意内容を発表した。詳細は以下のとおり。

JTB首都圏

• 合意日：2018年3月9日
• 一時金
  • 夏期臨給
    • G・M・エルダー社員 契約社員：2.7ヵ月
    • Fスタッフ、EF、シニアスタッフ、Uスタッフ、Pスタッフ：1.74ヵ月

JTB北海道

• 合意日：賃金 2018年3月9日、一時金 3月14日
• 賃金
  • １人当たり平均 2.5％の賃金改善に必要な原資を確保する。
    • 社員：本給の標準年齢改訂に伴う原資の確保／定期昇給、役割成果給改訂、職群Ⅲ登用、本給改訂に必要な原資
    • 有期契約スタッフ：契約社員A・シニア社員・再雇用社員・契約社員Cの月手当の改訂
  • 産業別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 夏期臨時手当支給水準
    • WG社員、G社員、S社員、シニア社員、契約社員C、再雇用社員（フルタイム）：基礎額の2.00ヵ月
    • 契約社員A：基礎額の1.35ヵ月

JTB国内旅行企画

• 合意日：2018年3月12日
• 賃金
  • 以下の各項目の要素を含み、 2.5％以上の改訂率をもって月例賃金の改訂を行う
    • G社員・D社員・R社員・S社員：定昇原資、役割成果給の改訂、職群登用原資
    • A・Bスタッフ、契約社員、事務嘱託、エキスパートフレンズ（フルタイム勤務者）、シニアスタッフ：賃金の更改を行うために必要な原資の確保
  • 産業別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 夏期臨給
    • グループ総合職社員、D社員、R社員、S社員：2.95ヵ月
    • 契約社員、Aスタッフ、Bスタッフ、エキスパートフレンズ：2.95ヵ月
    • シニアスタッフ：1.30ヵ月
    • 事務嘱託・嘱託スタッフ：個別契約により、契約書記載の支給ヵ月数を支給する

京王観光

• 合意日：2018年3月14日
• 賃金
  • 正社員特定職の人事賃金制度改訂にむけた協議をおこなう
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 同時要求
  • 計画年休制度の試験運用の継続
  • 旅行商品社員割引規程の見直し（対象商品の拡大・対象者に社員本人の両親・兄弟を加える）

i. JTB

• 合意日：2018年3月15日
• 賃金
  • 組合員１人当たり平均 2.3％以上（基礎月収基準、定昇要素を含む）の賃金改善に必要な原資を確保する
  • 産業別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 夏期臨給
    • 社員：3.7 ヵ月、スタッフ：2.0 ヵ月

JTB中部

• 合意日：2018年3月20日
• 一時金
  • 夏期臨給
    • G社員・C社員：2.28ヵ月
    • Tスタッフ・Rスタッフ・エキスパートフレンズ：1.0ヵ月

JTB札幌ビジネスセンター

• 合意日：2018年3月20日
• 賃金
  • 以下の各項目の要素を含み、 2.5％の改訂を行う。
    • 社員 ：本給の改訂、役割成果給の改訂に必要な原資
    • 契約社員：月手当更改を行うために必要な原資
• 一時金
  • 2018 年冬期、 2019 年夏期臨時給与支給分として、年間3.5ヵ月の予算化

    <対象者>（1）社員、（2） 契約社員、（3）シニア社員

• その他要求
  • 短時間勤務対象者拡充：小学校3年生までの拡充

    最大10日間までのならし保育休暇