高級旅館・ホテルの予約サイト「relux」は、LINEでのチャットによる旅行相談サービス「relux チャットコンシェルジュ」を開始した。個人への要望にあわせて提案するコンシェルジュ型サービスの需要が高まる中、reluxでも従来の電話とメールで行なうコンシェルジュサービス「reluxコンシェルジュ」が順調に成長しているという。

「relux チャットコンシェルジュ」には専任スタッフを置き、対応時間の平日と土曜日の10時～19時まで対応。個人旅行のみならず、研修などの企業・団体の旅行にも提案から予約をサポートする。相談は何度でも無料で受け付ける。なお、同サービスを利用する場合はLINEで「＠relux」を友だち登録する必要がある。