サービス連合は2018年3月2日から、2018年の春季生活闘争（春闘）の合意結果の発表を開始した。初回はJTBグループ3社で、合意内容は以下のとおり。

JTBグループ労働組合連合会

• 合意日：2018年2月16日
• 賃金
  • グループ本社籍社員、事務嘱託：制度に基づく年俸・業績対応報酬の改訂を実施
  • エキスパートフレンズ（フルタイム）・嘱託社員（一般）：必要な月例賃金の改訂原資を確保
  • 産別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結

JTB首都圏

• 合意日：2018年2月23日
• 賃金
  • 以下の各項目の要素を含み、2.5％の改訂率をもって基礎月収原資の改訂を行なう
    • G社員・M社員・エルダー社員：定昇、役割成果給改訂
    • Fスタッフ・シニアスタッフ・EF（フルタイムならびに週28時間以上契約）・契約社員・Uスタッフ・Pスタッフ（週28時間以上契約）：賃金更改に必要な原資
  • 産別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 2018年夏期臨時手当については改めて回答する

JTBコーポレートセールス

• 合意日：2018年3月1日
• 賃金
  • 以下の各項目の要素を含み、一人当たり平均7946円以上の改訂を行なう
    • 社員：定昇、本給表改訂、役成給改訂
    • Aスタッフ・エルダースタッフ・EF・契約社員：投資要素を含む賃金更改に必要な原資
    • 事務嘱託：制度に基づく年俸の改訂
  • 産別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 2018年夏期臨時手当については改めて回答する