サービス連合は2018年の春季生活闘争（春闘）で、JTB東海の合意内容を発表した。詳細は以下のとおり。

JTB東海

• 合意日：2018年3月2日
• 賃金
  • 2.5％の改訂率をもって月例賃金の改訂を行う
  • 標準年齢改訂に合わせ、本給の改訂を実施
  • 社員の役割成果給改訂において必要な原資を確保
  • G社員の役割成果給改訂において必要な原資を確保
  • T社員及びR社員の月例給改訂において必要な原資を確保
  • 産別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 2018年夏期臨給については改めて回答する