サービス連合は2018年の春季生活闘争（春闘）で、JTBグループ3社の合意内容を発表した。詳細は以下のとおり。

JTB関東

• 合意日：2018年3月9日
• 賃金
  • 以下の各項目の要素を含み、2.4％（7500円）の改訂を実施
    • G社員、A社員、S社員：定昇、役成給改訂、職群登用原資
    • コミュニティスタッフ、エキスパートフレンズ、契約社員、事務嘱託（フルタイム勤務者）：賃金改訂原資
  • 産業別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 夏期臨給
    • 社員：2.5カ月
    • 有期契約スタッフ：1.25カ月

JTB東海

• 合意日：2018年3月14日
• 一時金
  • 夏期臨給
    • 社員、G社員及びT社員：基礎額の2.8ヵ月
    • R社員：基礎額の2.8ヵ月

JTB九州

• 合意日：2018年3月9日
• 賃金
  • 組合員１人当たり平均 2.59％以上（基礎月収基準、定昇要素を含む）の賃金改善に必要な原資を確保する
  • 産業別最低保障賃金の締結
  • ポイント年齢別最低保障賃金の締結
• 一時金
  • 夏期臨給
    • 社員・パートナーズ：基礎額の1.5ヵ月