JTBは、ウエディングプラザ銀座本店、新宿本店、横浜本店の３店舗で、パソコンやスマートフォン・タブレットを利用した「リゾートウエディングオンライン相談」を始めた。新型コロナウィルス感染防止の一環として、外出せずに自宅に居ながら、豊富な知識を持つウエディングコンサルタントに、リゾートウエディングの相談ができるというもの。

予約は希望日の5日前まで(新規相談の場合)。相談日時は11時、13時、15時(火曜と水曜は定休日)。  担当者から当日の流れについてメールで案内し、パンフレットなど資料を自宅に事前に郵送する。当日の相談は「Microsoft Teams」を利用する。