エミレーツ航空は、2025年7月8日、「エミレーツ・トラベル・ストア大阪」をオープンした。国内外の旅行者に航空券の予約、旅行の情報提供や提案をおこなう店舗。オープニングセレモニーには、大阪府知事の吉村洋文氏、駐日アラブ首長国連（UAE）特命全権大使のシハブ・アルファヒー氏なども訪れた。

「エミレーツ・トラベル・ストア大阪」は、JR大阪駅に直結した「KITTE 大阪」内に開業。広さ約110平米、ラウンジチェアを配するなど高級感のある空間とし、日本語を含む多言語のコンサルティングスタッフが常駐する。セルフサービス端末やパーソナライズ機能付きの順番管理システム、エミレーツが就航する人気の目的地を背景に撮影できるセルフィーミラーも設置した。

大阪での店舗開設について、エミレーツ航空エグゼクティブ・バイス・プレジデントのナビル・スルタン氏は、「日本はエミレーツにとって非常に重要な市場。関西地域の旅行者やパートナーとのつながりを深め、当社の製品やサービスをより身近に感じてもらいたい」などと述べた。