JTBグループは平成28年熊本地震の被災者支援と被災地復興支援を目的に、義援金として総額1000万円を寄付することを発表した。今回の被災地は観光業界にとっても重要な地域のひとつとし、被災地の1日も早い復興と被災者の救済に役立ててほしいとする。今後も、被災地の復興を祈念するとともに、全力を挙げて支援するとしている。