リクルートライススタイルの旅行雑誌「じゃらん」はこのほど、旅行先でのバリアフリーに関する調査結果を発表した。足腰が不自由な身体障がい者や要介護状態にある男女300名を対象に実施したもの。それによると、回答者の91.7％が「旅行に行きたい」と回答。そのうち実際の旅行経験者は57.0％で、残りの43.0％は「旅行に行けていない、計画を立てていない」ことがわかった。

足腰が不自由な人の旅行の意向と実際の経験は以下のとおり。

リクルートライフスタイル：報道資料より

また、足腰が不自由な人の9割以上が「ネットや本に記載されている情報だけでは不足」（よくそう思う22.0％、そう思ったことがある41.7％、言われてみればそうだと思う31.0％、の合計）と回答。旅行を妨げる要因は多い順に、「体調に不安がある」（40％）、「目的地までの移動が難しい」（35.0％）、「観光地がバリアフリー対応しているかわからない」（34.0％）が挙がった。ほかにも入浴やトイレ、緊急事態への対応などを懸念する傾向が多く見られた。また、6位には「対応してくれる宿（設備面、従業員の対応など）を探すことが難しい」、10位に「宿の内部構造がわからない」など、宿泊施設に関する情報不足がうかがえる。宿泊先については、全体の約8割を占める76.3％が「下見をしたいと思ったことがある」と回答したという。

情報不足を感じる割合と、旅行の障壁となっている要因は以下のとおり。

リクルートライフスタイル：報道資料より