日本旅行が発表した2016年12月期（2016年1月1日～12月31日）連結業績は、営業収益が前年比0.2％増の529億7200万円、営業利益が1.3％増の13億9200万円、経常利益が11.8％減の20億1800万円、当期純利益は10.5％増の11億3900万円だった。

経常利益は2億6900万円減少となったが、この減少分は為替の影響が大きい。昨年度は営業外収益に為替差益で2億3400万円を計上したが、今年は為替差損が4900万円となった。

また、日本旅行単体の個別決算では販売高が0.2％減の4119億6800万円、営業収益は0.4％増の454億5200万円、営業利益は64.0％増の6億9600万円、経常利益は2.5％増の11億2600万円、当期純利益は24.6％増の4億400万円。

国内旅行、海外旅行とも企画商品や単品販売が前年割れとなったのに対し、団体旅行はプラス推移となった。特に海外旅行ではテロの影響を踏まえ、方面別販売戦略の見直しを実施。団体旅行ではハワイや米本土へのキャンペーンや、台湾での日本観光・物産展、豪州での文化交流事業にあわせた送客拡大を徹底した。また、国際旅行でも会議運営案件を強化するとともに、団体旅行やFITの取り扱い拡大を目的としたOTAを含む海外有力旅行会社との連携強化を行なった。各部門の概要は以下の通り。

なお、日本旅行では昨年末に新中期経営計画「VALUE UP 2020」を発表。同計画と2017年度事業計画の実現を目指す。2017年12月期（2017年1月1日～12月31日）の連結業績予想は、営業収益は1.5％増の538億円、営業利益は26.8％減の10億2000万円、経常利益は19.3％減の16億3000万円、当期純利益は4.4％減の10億9000万円と発表している。

【日本旅行個別決算・部門別状況】

国内旅行部門

• 販売高：2632億2500万円／0.4％減（前年比、以下同）
• 営業収益： 293億9500万円／0.4％減
• 内訳（販売高）：
  • 企画旅行商品： 1043億3700万円／1.2％減
  • 団体旅行：722億9600万円／4.5％増
  • 単品販売（JR券や国内航空券等）：865億9100万円／3.3％減

海外旅行部門

• 販売高：1125億9100万円／8.9％減
• 営業収益：95億4900万円／12.9％減
• 内訳（販売高）：
  • 企画旅行商品：354億6100万円／20.0％減
  • 団体旅行：243億9400万円／1.8％増
  • 単品販売（国際航空券等）：527億3400万円／4.6％減

国際旅行部門

• 販売高：352億600万円／21.7％増
• 営業収益：49億200万円／27.2％増