JTBはこのほど、2016年度のサービス最優秀旅館・ホテル4施設を発表した。ジェイティービーは2015年度のサービス最優秀旅館・ホテル4施設を発表した。これは、JTB協定旅館ホテル連盟に加盟する約3900の施設のなかから、大規模（旅館・ホテル各1ずつ）、中規模、小規模の4つのカテゴリーで選定するもの。利用客の宿泊アンケート評価点などをもとに選考して表彰することで、各施設の営業面の発展とサービス向上、宿泊産業全体の品質向上を目指す。2016年度の表彰施設は以下の通り。

2016年度サービス最優秀旅館・ホテル

• 大規模（旅館）：大谷山荘（山口県：長門湯本温泉）西日本支部連合会
• 大規模（ホテル）：京都ブライトンホテル（京都府・京都（ホテル））西日本支部連合会
• 中規模：松井別館 花かんざし（京都府：京都市内）西日本支部連合会
• 小規模：銀鱗荘（北海道：小樽）北海道支部連合会

なお、選考基準は以下の5点。

JTB協定旅館ホテル連盟会員

• 「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上
• アンケート総合評価点が3年連続で上昇。ただし、評価点が宿泊施設規模別基準以上であれば、その範囲内での上下があっても対象
• 2016年（暦年）の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上
• 過去2年間の表彰施設は選考対象外

JTBが選ぶサービス最優秀旅館・ホテル