日本旅行の2017年12月期の連結業績（2017年1月1日～12月31日）は、営業収益が前年比0.7％減の526億2600万円、営業利益が38.1％減の8億6200万円、経常利益が11.2％減の17億9200万円で、当期純利益は2.7％増の11億7100万円だった。

単体では、販売高は4204億1300万円（2.0％増）、営業収益は449億8700万円（1.0％減）、営業利益は2億7300万円（60.7％減）、経常利益は6億9800万円（38.0％減）、当期純利益は4億7300万円（17.1％増）だった。

営業収益や営業損益の結果について日本旅行では、国内自社企画商品の「赤い風船」の販売低迷や収益率低下、団体旅行や海外自社企画商品の「マッハ・ベストツアー」の販売の伸び悩みによるものと説明。ただし、教育旅行以外の中核分野（インバウンド、MICE、BTM、インターネット販売）では販売を伸ばし、収益基盤の強化に向けた一定の成果があったとする。

日本旅行では新中期経営計画「VALUE UP 2020」を具現化し、法人営業、個人旅行営業の中核分野と、地方創生事業の取り組みを強化しているところ。これに加え来期は、JR西日本をはじめJR各社とのさらなる連携強化とともに、京急観光の一部事業の譲受を契機とする京急電鉄グループとの事業連携や、その他異業種を含む他社との連携を推進する方針だ。

2018年12月期の連結業績（2018年1月1日～12月31日）予想は、営業収益が534億4000万円（2017年12月期実績比1.5％増）、営業利益が8億5000万円（1.4％減）、経常利益が14億6000万円（18.5％減）、当期純利益は9億5000万円（18.8％減）を見込んでいる。

【日本旅行個別決算・部門別状況】

国内旅行部門

• 販売高：2636億2300万円／0.2％増（前年比、以下同）
• 営業収益：289億5100万円／1.5％減
• 内訳（販売高）：
  • 企画旅行商品：1023億3700万円／1.9％減
  • 団体旅行：732億9500万円／1.4％増
  • 単品販売（JR券や国内航空券等）：880億2300万円／1.7％増

海外旅行部門

• 販売高：1181億9400万円／5.0％増
• 営業収益：95億6900万円／0.2％増
• 内訳（販売高）：
  • 企画旅行商品：376億6600万円／6.2％増
  • 団体旅行：220億6100万円／9.6％減
  • 単品販売（国際航空券等）：584億6500万円／10.9％増

国際旅行部門

• 販売高：383億6100万円／9.0％増
• 営業収益：54億6400万円／11.5％増