JTBは、JTB協定旅館ホテル連盟に加盟する約3800の旅館・ホテルのなかから、2017年度のサービス最優秀旅館・ホテルとして4施設を決定し、このほど発表した。

選出された施設は、大規模（旅館）が石川県和倉温泉「あえの風」（中部支部連合会）、大規模（ホテル）が東京「帝国ホテル東京」（関東支部連合会）、中規模が北海道登別温泉「登別温泉郷滝乃家」、小規模が長崎県雲仙温泉「旅亭半水盧」。

表彰する旅館・ホテルの審査は、利用客からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などに基づいて決定。総合評価点が3年連続で上がっていることや、基準以上の暦年の宿泊券販売額であることなどを選考基準に設けている。JTBでは、本表彰制度について、宿泊施設の営業面の発展とサービスの向上、宿泊産業全体の質の向上に繋げることを目的としている。

2017年度のサービス最優秀旅館・ホテル、および、地域別のサービス優秀旅館・ホテルは以下の通り。

2017年度サービス最優秀旅館・ホテル

• 大規模（旅館）：あえの風 （石川県和倉温泉）
• 大規模（ホテル）：帝国ホテル東京（東京都）
• 中規模：登別温泉郷滝乃家（北海道登別温泉）
• 小規模：旅亭半水盧（長崎県雲仙温泉）

2017年度サービス優秀旅館・ホテル

北海道

• 大規模（旅館）：ザ　レイクビュー　TOYA乃の風リゾート（洞爺湖）
• 大規模（ホテル）：JRタワーホテル日航札幌（札幌）
• 中規模：花れぶん（礼文香深）
• 小規模：あかん鶴雅別　荘鄙の座（阿寒湖畔）

東北

• 大規模（旅館）：八幡屋（母畑温泉）」
• 大規模（ホテル）：ホテル青森（青森）
• 中規模：裏磐梯高原ホテル（磐梯高原）
• 小規模：游泉志だて（志戸平温泉）

関東

• 大規模（旅館）：白玉の湯華鳳（月岡温泉）
• 大規模（ホテル）：東京ステーションホテル（東京）
• 中規模：静寂とまごころの宿　七重八重（鬼怒川温泉）
• 小規模：強羅　花扇（強羅）

中部

• 大規模（旅館）：ホテル九重（舘山寺）
• 大規模（ホテル）：高山グリーンホテル（高山）
• 中規模：里山の別邸　下田セントラルホテル（下田）
• 小規模：七草の湯（別所）

西日本

• 大規模（旅館）：道後舘（道後）
• 大規模（ホテル）：ザ　パーク　フロント　ホテル　アット　ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（ユニバーサルシティ）
• 中規模：欽山（有馬）
• 小規模：汀邸遠音近音（鞆の浦）

九州

• 大規模（旅館）：指宿白水館（指宿）
• 大規模（ホテル）：ホテル日航福岡（福岡）
• 中規模：別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷ（別府温泉）
• 小規模：sankara hotel&spa　屋久島（屋久島）

沖縄

• 大規模（旅館）：該当なし
• 大規模（ホテル）：はいむるぶし（小浜島）
• 中規模：該当なし
• 小規模：該当なし