京阪バスは、同社が運行する「おこしバス」(京都定期観光バス)の一部コースで、多言語対応機器(ポケトーク for ツアー)を活用した新しいガイドサービスを試験導入した。外国語で案内できるガイドの不足が全国で大きな課題となっているなか、「多言語対応可能なガイド不足の解消」と「インバウンド観光客の満足度アップ」の両方を目指す。
この仕組みは、WILLER ACROSSおよびモバイル・プランニングが提供。事業者はバスの改修工事や高額な機械を取り付ける必要がなく、乗客は車内設置のQRコードを自身のスマートフォンで読み取るだけで利用することができる。
ガイドが端末に向かって日本語で案内すると、その内容が自動で翻訳され、乗客のスマートフォンに文字と音声で即座に届く。76言語に対応する。