モバイルリサーチのネットエイジアが発表した「ビジネスパーソンの旅のテクニックに関する調査」で、国内2大航空会社に対する「特典航空券の取りやすさ」は、JAL/日本航空（69.8％）がANA/全日空（66.1％）となり、JALに軍配が上がった。JALがANAを上回るのは、調査開始以来、4年連続のこと。

「予約可能枠の多さ」（JAL：55.6％、ANA：57.0％）ではANAがJALを上回ったが、「希望日時での取りやすさ」（JAL：57.1%、ANA：55.6%）と「交換可能路線の充実具合」（JAL：64.0%、ANA：63.5%）では、JALがANAを上回った。

ただし、これらの評価は僅差でほぼ同レベルだが、「キャンペーンのお得さ」（JAL：58.9％、ANA：53.8％）では5ポイントの差がついた。ネットエイジアでは、JALが提供している「行き先は決められないが通常の半分以下のマイルで交換できる『どこかにマイル』」を例示しながら、通常より少ないマイル数で交換できるサービスやキャンペーンの満足度が、特典航空券の取りやすさの評価に繋がっているとしている。

ネットエイジア調べ：発表資料より

なお、ビジネスパーソンが「やってみたいと思う旅のテクニック」で、「特典航空券と交換」（16.2％）は4位。「切符・航空券でネット割を利用」が不動の1位だが、2位には今年から設問に加えた「ホテル料金比較サイトを使って宿を探す」（28.5％）が入った。「今後流行しそうだと思う旅テクニック」でも、「ホテル料金比較サイトを使って宿を探す」（11.3％）が2位に入り、比較サイト（メタサーチ）に対する注目度が上がっている。

調査は2017年6月26日～27日まで、インターネットで実施。全国の30～59歳のビジネスパーソン2000名の回答を集計した。