世界大手OTAトリップ・ドットコム（Trip.com）は、JR東海、JR東日本、JR西日本、JR九州の新幹線チケット（乗車券・特急券）の販売を開始する。日本を訪れるインバウンド旅行者が、それぞれの言語で事前購入できる環境を整え、スムーズな移動体験を提供するとしている。

利用者は、トリップ・ドットコムで出発駅・到着駅、利用日を指定し、列車および座席タイプ（自由席・指定席・グリーン車）を選択することで、新幹線チケットをオンラインで購入することができるようになる。

利用に際しては、券種に応じて、QRコードをかざして改札通過、または駅に設置されている券売機での発券に対応する。なお、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線は、専用のQRコードのみの対応となる。