クラウド型宿泊管理システムやホテル運営などを手がけるSQUEEZE(スクイーズ)社は、次世代オペレーションプラットフォーム「suitebook(スイートブック)」に、ホテルの収益を最大化するための「AI価格最適化(レベニューマネジメント)機能」を新たに実装した。これにより、日々の客室価格の調整や予約状況の分析がシステム上で一気通貫で可能となる。
この機能は、日々のホテル運営の「実践」と「現場のリアルな判断」をもとに開発。実際のオペレーションに即して、現場で収益が出る価格設定を可能にする。
また、これまで複数のツールを行き来していた「予約状況のチェック」と「販売価格の変更」を統合し、分析と価格変更をひとつの画面で完結できるようにすることで、即座に対応できるようにした。
さらに、専門知識がないスタッフでも直感的に売上最大化の意思決定ができるように、日付や客室タイプごとの予約状況を色分けで視覚的に表示。「前年の実績」「現在の予約の伸び」「将来の予測値」「目標数値」という重要指標を一つの画面に集約したほか、予約の急増などの変化をシステムが検知し、ダッシュボード上にアラートを表示する機能も備えた。