ジェイアイ傷害火災保険は、2025年度の海外旅行保険契約の事故発生状況を発表した。同社は1996年から毎年、海外旅行保険加入者のトラブル状況をまとめてきた。30年前の事故発生率は75人に1人だったが、2025年度は3.4倍の22人に1人(同社海外旅行保険加入者の4.5%)に拡大。また、海外医療費は2005年度の4.9万円から2025年度は1.7倍の8.1万円に増加した。
発表の記者説明会で、同社副社長の佃裕史氏は、「渡航先の医療費事情、経済環境、自然災害、国際情勢など海外旅行者を取り巻く環境は30年で大きく変わり、多様化、複雑化している」と話し、リスクが以前よりも幅広くなっていると指摘した。
補償内容を具体的に見ると、2025年度に最も多かったのは「治療・救援費用」で全体の51.8%。前年度からは5.8ポイント低下した。2番目に多かったのは「携行品損害」で27.3%で、前年度からは2.6ポイント上昇。この2項目で全体の8割を占めた。
補償項目別事故状況(報道資料より)
地域別に「治療・救援費用」が占める割合を見ると、アジアで全体の71.0%。ハワイは60.9%、オセアニアは75.6%。一方、欧州は38.1%と比較的少なくなった。「携行品損害」では、欧州で比較的高く36.7%。また、グアム・サイパンでは、「治療・救援費用」の42.9%に対して、「携行品損害」はそれを上回る43.3%となった。
地域別補償項目ごとの事故発生割合(報道資料より)
また、同社は2025年度に高額医療費用が発生した事故例も紹介。1位はハワイでの事故で支払額は2530万円。足が腫れて救急車搬送され、炎症性疾患で約3週間入院し、家族も駆けつけた。帰国は医療搬送になった。2位もハワイでほぼ同額。足を痛め救急車搬送され、骨折で約1ヶ月入院し、家族も駆けつけた。
同社では、高額化の背景として、医療費の高い北米やハワイなどで事故に遭い、入院の長期化や集中治療室の使用があるとしたほか、医療スタッフの付き添いなど医療帰国も挙げた。このことから、「保険はかつては『お守り』のような存在だったが、今では旅に欠かせない『ツール』になっている」と説明した。
現地医療費は2倍以上に高騰
同社は、観光・商用における日常的な事故の傾向も明らかにした。
全世界で見ると、最も多いのが「風邪症候群」(22%)だが、地域別では、その傾向は変わってくる。韓国では携行品の「破損・汚損」(28%)、インドネシアでは「胃腸炎系」(30%)が最も多い。また、「航空機遅延」が最も多くなったのはオーストラリア(33%)と米国(25%)。
一方、留学・駐在では、疾病事故が大半を占めることから、「地域の特性を知ることで事故は事前に想定できる」とした。
また、世界各国の医療費が高騰している現状も報告された。2005年度と2025年度の1件あたりの医療費単価を比較すると、ハワイでは2.8倍、タイでは2.6倍、オーストラリアでは2.3倍、米国では1.9倍、英国では1.8倍など、多くの地域で2倍近くあるいはそれ以上になっている。
同社は、こうした傾向から「事故に遭遇することは、海外での時間を奪うこと。発生する事故は地域や場所によって決まってくることから、事前に事故の傾向を知ってほしい」と呼びかけた。