ブッキング・ホールディングス傘下の体験型サービス向けの新AIアシスタント「Lola（ローラ）」がサービスを開始した。Lolaは、旅行・飲食・体験のパーソナライズされた提案、リアルタイムの空き状況・価格情報の提供、直接予約、優待価格、各種特典を組み合わせた新しい会員サービスとして展開される。

Lolaは、単に提案を行うだけでなく、ユーザーを「何をするか迷っている」状態から「予約完了」の状態へと導くように設計されている。会員は、ホテルやレストランからイベント、アクティビティ、あるいは旅行全体の計画に至るまで、幅広い内容をLolaに相談することができる。

ローンチパートナーには、ブッキング・ホールディングス傘下のブッキング・ドットコム、オープンテーブル、カヤック、プライスライン、アゴダなどのほか、イベントチケット予約のSeatGeek、GetYourGuide、体験事業者向け予約システムのFareHarborなども加わる。

有料プランでは様々な特典を提供

会員登録は、誰でも無料でできる。加えて、月額5ドル（約790円）の「Plus」プランと月額25ドル（約3950円）の「VIP」プランの2つの有料プランも提供する予定だ。有料プランでは、ホテルの優待価格、レストランの優先予約、空港サービス、プレミアムな移動手段の手配、コンシェルジュへの直接アクセスなどの特典が提供される。同社によると、客観的かつ公平に検索結果や提案が提示され、事業者の広告、特集枠への掲載、スポンサーシップなどに影響されることはないという。

「Lola Plus」会員は、ブッキング・ドットコム、プライスライン、アゴダ、Nuiteeを通じて優待料金でホテルを予約でき、対象ホテルでは通常10%の割引が適用される。また、「VIP」会員はLolaの最安値でホテルを利用することができ、世界中の4つ星・5つ星ホテルで最大15%の割引を受けられる。

ダイニングでは、飲食店予約オープンテーブルがVIP会員に対し、無料の「ゴールド」ステータスと優先予約などの特典を提供する。

ヘリコプターなどによる移動サービスを手がけるBLADE（ブレード）は、VIP会員に対して、ニューヨーク市内と空港を結ぶヘリコプター送迎サービスを150ドル（約2万4000円）で提供する。

※ドル円換算は1ドル158円でトラベルボイス編集部が算出