群馬県・みなかみ町、観光から関係人口・移住までをつなぐ対話型AIコンシェルジュを導入

群馬県・みなかみ町は、観光から関係人口、移住までを一体的につなぐ新たな取り組みとして、対話型AIコンシェルジュ「NOIM」を導入し、「みなかみ・つながる関係人口モデル」の運用を開始しました。

このモデルは、観光協会、移住支援団体、民間企業が連携し、観光と移住を分断せず「一人の関係性の変化」として捉える点が特徴。観光サイトでは旅行者の条件や関心に応じたプランを提案し、移住サイトでは不安や課題を対話を通じて整理。来訪前の迷いや移住検討のハードルを下げ、次の行動へとつなげます。

背景には、情報はあるものの「自分に合う選択肢がわからない」という課題があり、観光ではエリアの広さや季節要因、移住では仕事や生活環境への不安が障壁となっていました。今回の取り組みでは、こうした迷いを言語化し、利用者自身が納得して判断できる設計を重視しています。

さらに、会話データと行動データを活用し、どの情報が来訪や移住相談につながったかを分析。施策改善に活かしながら、関係人口の創出と地域との継続的な関わりを促進します。

詳細：みなかみ・つながる関係人口モデル