ウィラートラベル、スマホで高速バス予約の内容変更が可能に

ウィラートラベルは、高速バス「WILLER EXPRESS」4路線において、出発時間・日程・シートタイプ・プランがパソコン、スマートフォンで簡単に変更できる「便変更サービス」を開始する。

従来は、変更にするには一度予約をキャンセルしてから新規に予約をとりなおす必要があり、場合によってはキャンセル料が発生していた。今回提供を始めるサービスでは、予約した高速バスの予約受付期間内であれば、初回予約の出発日より前後1日において出発時間・日程・シートタイプ・プランを手数料無料でパソコン・スマートフォンサイトから変更できるようになった。

今回は、朝から夕方にかけて複数出発する昼行便の利便性向上を目的とし、昼行便を運行する4路線を対象にサービスを開始。対象となるのは、関東/長野(昼行・夜行)、関西/広島(昼行・夜行)、関西/名古屋(昼行)、新潟/長野(昼行)の4路線。今後対象路線を拡大することで高速バスの市場拡大を目指す。

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