デジタル・テクノロジー

mile社がUber Eatsのネットワークを活用した訪日客向け洗濯代行サービス「Wash on Go」を開始。スマホで注文から決済まで完結し、配達パートナーが宿泊先で集荷・配達をおこなう。AIカメラによる自動計量機能も備え、長期滞在者の利便性を高める。

tripla（トリプラ）の非連結子会社「tripla Thailand」は、The TPM GROUP（TPM）が運営する宿泊施設向けオンライン予約システム「booking2hotels.com」の事業を譲受する。

日本政府観光局は、丸の内の直営案内所のカウンター運営を2026年3月末で終了。4月からはコールセンター体制へ移行。スマホ普及による情報収集の多様化に対応し、生成AIチャットボットや全国の認定案内所の支援に注力する。

アルペンが運営する岐阜県郡上市のスキー場「ウイングヒルズ白鳥リゾート」の飲食店6施設に、ネットスターズのセルフオーダーシステムが導入された。

滋賀県長浜市のシティプロモーションサイト「なかなか長浜」が公開。市民目線で魅力を多面的に発信し、移住・定住促進やシビックプライドの醸成を目指す。キヤノンMJが支援。

ユーロモニターインターナショナルの世界40カ国調査によると、AIとの会話経由によるECサイトへの流入アクセス数は前年比で302％増加に。

エクスペディアはハワイ州観光局、Visaと共同で、ハワイ旅行の促進を目的とした「エクスペディア ハワイ旅行超応援キャンペーン2026」を開始した。GWや夏休みの需要を早期に取り込むねらい。

リンクティビティが沖縄美ら海水族館との販売連携を開始。国内外の旅行会社やOTAは同社のプラットフォームを通じて同館チケットをシームレスに販売可能。旅行者はスマホで予約し、QRコードでスムーズに入場できるようになる。

ナビタイムジャパンは、法人向けに生成AIを活用した観光案内ソリューション「地域専用AIアシスタント」の提供を開始。AIが旅行者からの問い合わせに自動で案内。

米観光産業ニュース「Skift」は、GoogleのAI検索機能を単一のワークフローに統合する取り組みについて考察。旅行のインスピレーションとプランニングのフローが検索に直接組み込まれることで、旅行業界への影響は？

AirX社は、Eve Air Mobility社と次世代電動垂直離着陸機（eVTOL）導入に向けた基本契約を締結。2機のeVTOLの初期導入し、2029年の日本での実装を目指す。

富山市の関係人口創出事業「TOYAMAみらい市民パスポート」の申し込みが好調。NFT技術を活用したデジタル登録証として、募集開始5日間で予定発行数の1000枚を突破。Web3を活用した地域活性化施策として注目を集めている。

（PR）トラベルボイスとLINEヤフーがウェビナー開催。2026年の観光ビジネスはどう変わるのか。スマホ新法や生成AI、旅行需要の二極化などが及ぼす影響を解説。旅行者と「日常接点」を持つ重要性やJAL社の事例も紹介し、事業戦略のヒントを届ける。

アコーは、ChatGPT内にロイヤルティプログラム「ALL Accor」アプリを公開。自然言語で世界のアコーホテルを検索し、一般料金とALLロイヤルティ会員向け料金の両方を確認することが可能。

LINEヤフーは、「Yahoo!検索」の「おでかけAIアシスタント」で目的地周辺の楽しめる飲食店や公園などのスポットを提案する機能の提供を開始。

HISはクアラルンプールで主要観光地とホテルを結ぶ乗合型移動サービス「BOLEH BOLEH Ride」を開始した。WILLERグループが提供するAIオンデマンド交通サービス「mobi」を活用する。

日本旅行業協会が「旅行サービス手配業務取扱管理者研修」を完全オンライン化し、通年実施を開始。オンデマンド受講とCBT方式のテストを導入することで、管理者の利便性向上と円滑な資格維持を支援する。

（PR）宿泊施設向けのDXソリューションを強化するJTBが、新たに「talkappi」との連携を開始。タビマエからタビアトまで一気通貫のソリューションで、宿泊施設の業務がどう変わるのか？　その内容を聞いてきた。

東急ステイは、急な予定変更で宿泊や利用が困難になった場合でも、自分自身で宿泊権をリセールできる新サービス「東急ステイ公式宿泊権リセールサービス」の提供を開始。会員限定で。

楽天トラベルは、「国内宿泊」「ANA楽パック」「JAL楽パック」を対象に、予約時の支払い方法にクレジットカードの分割払いを追加。3回〜24回払いで。