デジタル・テクノロジー
国内外の「観光Xデジタル」に関連する最新情報をお届けします。
トラベルボイスLIVE【2/26開催】60分で知る、2026年の観光ビジネスに起きる変化 ―LINEヤフーのデータ解説と、旅行者との「日常接点」の作り方(PR)
(PR)トラベルボイスとLINEヤフーがウェビナー開催。2026年の観光ビジネスはどう変わるのか。スマホ新法や生成AI、旅行需要の二極化などが及ぼす影響を解説。旅行者と「日常接点」を持つ重要性やJAL社の事例も紹介し、事業戦略のヒントを届ける。
世界大手ホテル「アコー」、ChatGPT上でホテル選びができる対話型支援ツールを公開、顧客体験の向上へ
アコーは、ChatGPT内にロイヤルティプログラム「ALL Accor」アプリを公開。自然言語で世界のアコーホテルを検索し、一般料金とALLロイヤルティ会員向け料金の両方を確認することが可能。
LINEヤフー、「おでかけAIアシスタント」で目的地周辺のおすすめスポットを提案、タビナカの計画を支援
LINEヤフーは、「Yahoo!検索」の「おでかけAIアシスタント」で目的地周辺の楽しめる飲食店や公園などのスポットを提案する機能の提供を開始。
HIS、クアラルンプールでAIオンデマンド移動サービス開始、主要観光地とホテルをつなぐ、100カ所以上の乗降スポット
HISはクアラルンプールで主要観光地とホテルを結ぶ乗合型移動サービス「BOLEH BOLEH Ride」を開始した。WILLERグループが提供するAIオンデマンド交通サービス「mobi」を活用する。
日本旅行業協会、旅行サービス手配管理者の研修をオンラインで通年実施へ、コンピュータを用いたCBT方式を導入
日本旅行業協会が「旅行サービス手配業務取扱管理者研修」を完全オンライン化し、通年実施を開始。オンデマンド受講とCBT方式のテストを導入することで、管理者の利便性向上と円滑な資格維持を支援する。
JTB、宿泊施設向けDX支援を加速、ゲスト対応と施設運営を一気通貫で支える新クラウドサービス「talkappi」の強みとは(PR)
(PR)宿泊施設向けのDXソリューションを強化するJTBが、新たに「talkappi」との連携を開始。タビマエからタビアトまで一気通貫のソリューションで、宿泊施設の業務がどう変わるのか? その内容を聞いてきた。
東急ステイ、急なキャンセルでも予約者が宿泊の権利を再販売できる新サービス、会員限定でチェックイン前日まで
東急ステイは、急な予定変更で宿泊や利用が困難になった場合でも、自分自身で宿泊権をリセールできる新サービス「東急ステイ公式宿泊権リセールサービス」の提供を開始。会員限定で。
楽天トラベル、予約時の支払い方法にカード分割払いを追加、3回〜24回払いを選択可能に
楽天トラベルは、「国内宿泊」「ANA楽パック」「JAL楽パック」を対象に、予約時の支払い方法にクレジットカードの分割払いを追加。3回〜24回払いで。
LINE、国内の月間利用者数が1億ユーザーを突破、特設サイト公開やSNSキャンペーンを開始
コミュニケーションアプリ「LINE」の国内月間利用者数が1億ユーザーを突破。LINEヤフーはこれに合わせて、特設サイトを公開したほか、SNSキャンペーンを開始。
Uber Japan、全国8地域で地元クリエイターと連携したプロジェクト実施、移動課題や観光をテーマに動画配信
Uber Japanは、地域に根ざしたクリエイターと共に日本各地の移動課題や日常の移動シーンを描くコンテンツプロジェクト「ふるさと Uber」として、計8本の長尺YouTubeコンテンツを制作。
グーグル、タビナカ行動をgoogleマップ上でAI「Gemini」がサポートする新機能、街歩きガイドやイベント探し
Googleは、旅行に関連する新たな機能をリリース。「Google Arts & Culture」アプリにシティガイドとコミックポストカード。Gemini in Navigationはウォーキングとサイクリングにも対応。
LINEで飲食店の予約ができる管理サービスを提供へ、飲食店向けSaaS提供トレタ社を子会社化 ―LINEヤフー
LINEヤフーは、トレタ社の発行済株式を取得。今後子会社化へ。「LINE公式アカウント」と「トレタ予約台帳」の連携を通じて飲食業種向けSaaSソリューションの構築を目指す。
北海道・南富良野とトマムのスキーリゾートを一体化へ、交通データの整備で移動効率を向上させる取組みが始動
「令和7年度 南富良野エリア・トマムエリア スノーリゾート一体化整備事業」が開始される。交通データを整備することで「富良野スキー場」および「星野リゾートトマム」間の移動効率を向上。
札幌市内のスキー場への交通課題にタクシー「シェア乗り」、市と事業者が実証運行、札幌国際スキー場など6エリアへ
札幌市とNearMeは今冬、1台のタクシーを目的地の近い複数名で「シェア乗り」するタクシーの実証運行を実施。独自AIでルートを最適化し、相乗り成立で料金を割安に。札幌市が推進する「都市型スノーリゾート」の交通課題解決に向けた官民連携事業。
旅行分野でも起きている「AIスロップ」とは? ずさんな情報に歯止めをかける方法【外電】
米観光産業ニュース「Skift(スキフト)」は、生成AIによる誤情報や低品質なコンテンツ、「AIスロップ」について解説。その対策と旅行会社の打ち手を考察。
HISとスカイスキャナーが語った日本人の海外旅行トレンド、移動時間の贅沢化から顧客行動のAI分析まで
スカイスキャナーとエイチ・アイ・エス(HIS)は、2026年の日本人の海外旅行トレンドをデータから読み解くトークセッションを開催。
サウジアラビアの国際観光プラットフォーム「TOURISE」、ダボス会議で戦略的ワークショップを開催
サウジアラビアの観光プラットフォーム「TOURISE(トゥーライズ)」は、2026年のダボス会議で2テーマの戦略的ワークショップを開催。世界の観光業界リーダーが参加した。
JTB、アクティバリューズと資本業務提携 宿泊事業者の支援強化、タビマエからタビアトまで
JTBが観光・宿泊業界のDXを推進するアクティバリューズと資本業務提携契約を締結。両社のノウハウを掛け合わせ、宿泊事業者に向けてタビマエからタビアトまでを支援する一体的なデジタルソリューションの強化を図る。
宿泊予約管理トリプラ、サービス稼働施設数が1万軒を突破、積極的な海外M&Aも後押しに
宿泊施設向けITソリューションを展開するtripla(トリプラ)が提供する各種サービスの稼働施設数が1万施設を突破し、計1万84施設に。海外を含むM&Aも後押しに。
一休、会員限定で「AIコンシェルジュ」提供開始、会話形式で理想の宿探し、複雑で曖昧なリクエストも対応
一休は、AIサービス「AIコンシェルジュ」を会員限定でリリース。複雑で曖昧なリクエストも専属コンシェルジュに話しかけるように会話形式で探すことが可能に。




