デジタル・テクノロジー
国内外の「観光Xデジタル」に関連する最新情報をお届けします。
国宝・久能山東照宮を夜間ライトアップ、特別拝観で歴史的建造物と現代アートが融合
静岡県静岡市の久能山東照宮で、2026年9~11月の週末や休日に夜間特別拝観「光彩−IRODORI−」開催。折り紙をテーマにしたライトアップや、平和の象徴・バクの投影で歴史的建造物を彩る。
トリプラ、宿泊施設向けAIチャットボットで生成AI対応、FAQから自然な回答、100言語超で提供
tripla(トリプラ)は、AIチャットボット「tripla Bot」をアップグレード。大規模言語モデル(LLM)を活用した対話型AIへ移行し、自然で安全な言語対応を実現した。
Klook、鹿児島県と連携でインバウンド誘客、福岡から新幹線片道運賃を最大1万1420円助成、周遊パスも展開へ
Klookは鹿児島県と連携し、2026年9月より訪日客向けの新幹線料金助成キャンペーンを開始する。福岡から鹿児島への送客を促すため、宿泊予約者に対し博多・鹿児島間の新幹線片道相当額を支援し、地方誘客を図る。
エクスペディアが日本市場で目指す次の成長とは? 20年の軌跡と次の変革を日本トップに聞いた
2026年に日本市場への参入から20周年を迎えるエクスペディア。この期間、グローバルOTAとして日本で注力てきたこと、今後の展望とは? 日本統括ディレクターの木村奈津子氏に聞いた。
中国人の海外旅行、2025年は16%増の1.68億回、ラグジュアリーや文化・学びの旅に注目、AI活用も加速 ―ITB China
ITB Chinaは、「ITB China Travel Trends Report 2026/27」レポートの中で中国旅行市場について最新動向を分析。中国人旅行者は品質、本物の体験、パーソナライズされたサービスをさらに重視。
旅行会社のインバウンド業務を変革する「COCOTRA」とは? メールから企画を自動作成する新機能など、日鉄ソリューションズに聞いてきた(PR)
(PR)日鉄ソリューションズは訪日旅行業務支援ツール「COCOTRA」に、生成AIを活用した旅程の自動作成機能を搭載。手配・精算の一元管理から回答迅速化まで、受注率を高める機能とは? ツーリズムEXPOジャパン2026内のブースやセミナーでも解説。
JTB、AIスマートグラスで訪日客の多言語対応、宿泊施設や観光案内所などで実証、事業化検討へ
JTB Inbound Trip(JIT)とThinkAR Japanは、AIスマートグラス「AiLENS V1」を活用し、宿泊施設などで訪日客対応の実証を実施。観光・ホスピタリティ分野での段階的な商業化を検討。
顧客満足度調査2026、旅行分野トップはHIS、感動指標の首位はクラブツーリズム、失望指標トップは?
日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は2026年度第3回の顧客満足度指数を発表。旅行分野のトップはHISに。一休.comとYahoo!トラベルが同率で2位。
ナビタイム、生成AIとの会話から旅行プラン自動作成、ChatGPTなどのテキストをコピペ、移動時間も考慮
ナビタイムジャパンは、「NAVITIME Travel」のアプリ版で、「AI会話インポート」機能の提供を開始。生成AIツールとの会話テキストをそのままコピぺで文中のスポットを自動解析。
日本旅行、宇宙産業を題材に探究学習プログラム、人工衛星の開発など学ぶ、NECスペーステクノロジーと連携
日本旅行は、NECスペーステクノロジーと業務委託契約を締結。人工衛星開発の最前線を学ぶ「人工衛星ものづくり現場体験プログラム」を2026年10月から提供。
旅行会社向けの、団体に特化した飲食店の予約サービス「団タメ!」がインバウンドでも好調、ベジタリアンやハラールも対応
旅行会社専用の飲食店団体予約サービス「団タメ!」。インバウンド市場の拡大に合わせて、そのビジネスも成長してきた。デジタルの力でマッチング。その強みと今後の展望を聞いてきた。
国内初の「完全無人タクシー」を2027年中に商用化へ、GO・Waymo・日本交通、都内で段階的に100台規模を計画
GO、Waymo、日本交通の3社は、東京での自動運転タクシー商用化に向け提携した。2027年中にレベル4の完全無人走行による国内初の商用サービス開始を目指し、100台規模の車両運行を計画している。
山梨県甲州市、楽天・おてつたびと関係人口創出、楽天市場に「甲州市ファンクラブ」を開設
おてつたびは、楽天グループおよび山梨県甲州市と連携。「楽天市場」内に「甲州市ファンクラブ」を開設し、地域ファン(関係人口)を創出していく。
インフィニ、NDC手配の新サービス開始へ稼働予定の航空会社6社を発表、既存GDSと連携する専用ツール提供
インフィニトラベルインフォメーションは新たなGDSモデル「INFINI NDC Connect」について、ANAやシンガポール航空など6社の手配が可能になったと発表。本格稼働に向けてさらに増やしていく。
ワンワールド、世界一周旅行の時差ボケ対策アプリを無料提供、普段の睡眠パターンなど個人にあわせて最適化
ワンワールド・アライアンスは、時差ボケ対策アプリ「Timeshifter」と提携。「Round the World(世界一周)」の旅行プラン購入者に無料サブスクを提供。
高速バス「ウィラー」、荒天時の条件付き運行便でキャンセル料免除、運休確定前でも可能に
ウィラーエクスプレスが、荒天時の条件付き運行便を対象に運休確定前のキャンセル料を免除。利用者自身が早めに予定変更の判断ができる選択肢を用意し、移動の負担や不安を軽減。
ジャルパック、訪日外国人向けタビナカ予約サイトを本格展開、JAL工場見学や相撲部屋の朝稽古見学など
ジャルパックは、訪日外国人観光客に向けタビナカ体験予約プラットフォーム「Activities JALPAK」を本格展開。地方の魅力的な観光資源を紹介、販売し、オーバーツーリズム解消にも貢献。
米メタ社、新AIエージェント「Muse」を発表、航空券予約・決済、予約後の管理まで、将来的には宿泊予約も【外電】
米観光メディア「フォーカスワイヤ」は、Metaが公開したAIエージェント「Muse」における旅行予約の機能についてレポート。現在は航空券のみだが、将来的には宿泊施設の予約にも対応する予定。
東京の訪日客向けデジタル周遊パスにプレミアム版、チームラボや地元体験を選択可能に、システムはJTRwebが支援
訪日外国人旅行者向け電子周遊パス「Have Fun Pass」シリーズで、最上位商品となる「楽しい東京プレミアムパス(Have Fun in Tokyo Premium Pass)」の販売開始。
宮城・仙台市で「ポケモン GO」リアルイベント、周遊観光を楽しむ設計で、メキシコシティと同時開催
ポケモン GOのリアルイベント「Pokémon GO ワイルドエリア」が、2026年11月6日~8日の3日間、仙台市と国外では初となるメキシコシティで同時開催。




