デジタル・テクノロジー
国内外の「観光Ｘデジタル」に関連する最新情報をお届けします。
LINEヤフー、飲食店向けAI電話対応サービスを正式開始、空席確認から予約、満席時の代案提示まで自動化
LINEヤフーは、飲食店向けAI電話対応サービス「LINE AI予約」の正式提供を開始。空席確認から予約確定、変更・キャンセル、満席時の候補時間の提案までを自動化。予約の取りこぼしを回避。
トリプラ、台湾の宿泊施設の海外販路を拡大、インドネシアOTAと在庫・料金を自動連携
tripla（トリプラ）の台湾子会社「Surehigh」による「tripla Nexus」を通じたインドネシア大手OTA「tiket.com」での販売について、月間最大200件超の予約を獲得し、連携施設数は45施設を突破。
ウェブサイトを動かす「PHP」に重大な脆弱性、国が対応を呼びかけ、観光・航空分野でもアクセス遮断やサイト一時停止など
ウェブサイトを動かすプログラミング言語「PHP」に重大な脆弱性が見つかり、政府が民間企業に対して速やかな対策を要請。2026年10月21日夜から22日にかけ、観光・レジャー分野でもサイトへのアクセス遮断やチケット販売の一時停止など、予防的な緊急対応が広がった。
台湾観光庁とナビタイム、台湾旅行者向けアプリで特典、eSIMを100円で提供、2026年11月1日から
台湾観光庁とナビタイムジャパンは、台湾旅行者向けアプリ「Taiwan Travel by NAVITIME」で2026年11月1日から期間限定の特典企画を実施。
羽田・成田・那覇空港でインバウンド向け新免税制度のセルフ還付サービス、約1分で日本円の現金受け取り、11月開始
日本空港ビルらは、2026年11月より羽田・成田・那覇空港で消費税セルフ還付サービスを開始する。新制度に対応し、端末操作により約1分で消費税を現金受領できる環境を整備し利便性を向上させる。
ホテル内レストランの電話予約をAIで完結、変更・キャンセルも、100言語以上でメニュー指定も可能に、ナツメグとテーブルチェックが連携
NutmegLabs Japanは、レストラン予約プラットフォーム「TableCheck（テーブルチェック）」とAPI連携。AI電話オペレーターがホテル内レストランの予約に対応。
AI旅行計画アプリで「もう1か所」の訪問を後押し、熊本市で観光周遊の実証開始、バス時刻表と連動してルート提案
Plaru社は熊本国際観光コンベンション協会と連携し、AI旅行計画アプリ「ぷらる」を活用した実証事業を熊本市で開始。利用者の興味や滞在時間に応じてルート提案、「もう1か所」への訪問後押し。
旅行のAI対応、まず重要なのは情報をAIに「読ませる」こと、宿泊施設の情報発信と「人」の価値を議論 ―ブッキング・ドットコム
ブッキング・ドットコムが、「イノベーション・サミット 2026」を開催。AIテクノロジー、フィンテック、サイバーセキュリティなどについて議論を深めた。
ホテルの現場経験から生まれたAI宿泊管理システムとは？ SQUEEZEが実践する施設運営とテクノロジーの融合、利益最大化の手法を聞いてきた（PR）
（PR）AIで宿泊運営はどう変わるのか。ホテル運営とシステム開発を手がけるSQUEEZEに、AIで収益最大化を図り、人の力を高めていく現場起点の実践を聞いた。
観光地の「交通空白」をどう解消するか？ 交流で消費を生む移動と、DMOが担うライドシェアの実践を聞いた
ツーリズムEXPOジャパン2026で開催された「交通空白」の解消に向けたツーリズム・プロフェッショナル・セミナーで、具体的な取り組み事例が紹介されるとともに、将来の課題解決に向けて意見を交換した。
SQUEEZE、東京・両国にアパートメントホテル「Minn 両国」を開業、不動産投資会社との協業で
SQUEEZE（スクイーズ）は、アパートメントホテル「Minn 両国」を2026年12月に東京都墨田区に開業。RS Investment Managementとの包括業務提携に基づくプロジェクトとして。
海外富裕層向け旅行のエクスペリサス、食のプロデュース企業の株式を取得、地域文化の体験開発と発信を強化
海外富裕層向けの観光事業を展開するエクスペリサスは、ONESTORY社の株式を取得。食を中心とした地域の魅力を世界に発信していく。
2027年の4つの旅行トレンド発表、「童心に返る旅」や「1泊2日の旅」など、人気上昇の旅先では兵庫県が世界第2位に ―エクスペディア
エクスペディア・グループは、2027年の旅行トレンド予測「Unpack ’27」を発表。2027年の注目旅行先ランキングでは兵庫県が世界第2位に。4つの注目トレンドも紹介。
保険会社も「二地域居住」推進に本腰、三井住友海上ら4社、宿泊支援から災害時の避難に備える保険の検討まで
楽天グループ、タイミー、LIFULLおよび三井住友海上火災保険の4社は、二地域居住の推進に向けた新たな連携を開始。12自治体の対象宿泊施設向けに「楽天トラベル」の宿泊割引クーポン。
中長期滞在向け高価格帯アパートメントの新ブランド、デジタルノマドや一時帰国の法人需要に対応
Unito（ユニット）は、高価格帯マンスリーブランド「unito serviced apartment（ユニット サービスアパートメント）」を立ち上げ。訪日デジタルノマドなどをターゲットに。
地図は観光と地域をどう変えるか？ 周遊促進から担い手の「手応え」まで、データ活用の可能性を聞いてきた
観光需要創出や地域課題の解決にデータとマップ技術をどう活かすか。観光庁やMaaS、地域経営の識者5名が語る、持続可能な観光地づくりと周遊促進の具体的なアプローチとは？
日本人クルーズ人口100万人へ、日本旅行業協会など5団体が情報サイト開設、新船就航と連動したキャンペーンも
日本旅行業協会など5団体でつくる協議会が、2030年日本人クルーズ人口100万人の目標実現に向けて専用ウェブサイトを開設。クルーズを身近に感じられるニュースやイベント情報を発信。
航空連合ワンワールド、共通オンラインチェックイン機能を導入、複数の加盟航空会社の乗り継ぎをスムーズに
ワンワールドは、複数の加盟航空会社を利用するオンライン手続きを簡素化する新たなチェックイン機能を導入。一連のチェックイン手続きをシームレスに。
JR東日本など鉄道7社、磁気きっぷをQR乗車券に置き換え、改札にかざして入出場、2027年春から
京成、京急、仙台空港鉄道、東京モノレール、東武、JR東日本、北総鉄道の鉄道7社は2027年春から、発行するきっぷについて、磁気乗車券からQRコードを使用した乗車券（QR乗車券）へ。
アドベンチャー、skyticketへの不正アクセスで専用電話窓口を開設、二次被害への注意呼びかけ
アドベンチャーは、「skyticket」のシステムが第三者による不正アクセスを受け、顧客の個人情報が外部に流出した事案について、顧客専用の問い合わせ窓口を開設。
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