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インバウンド需要増に応え、外国語の自動翻訳にも対応 問い合わせメールの課題を解決する「楽楽自動応対」とは?(PR)
(PR)インバウンド拡大で宿泊施設に増加する外国語の問い合わせ。負荷軽減や属人化解消、情報共有といったメール対応の課題を、自動翻訳機能などを備えた「楽楽自動応対」で解決。
西武グループ、ホテル・商業施設でペット同伴サービスを拡大へ、専門企業と資本業務提携
西武グループの投資会社ブルーインキュベーション社は、ペットゴー社との間で資本業務提携。両社は新たな「ペットとのおでかけ経済圏」の創出に共同で取り組む。
野村不動産、高級ホテル「カペラ東京」を2030年開業へ、西麻布の再開発ビル高層部に全86室、レジデンス連携も
野村不動産は、港区西麻布の再開発事業にラグジュアリーホテル「カペラ東京」を2030年に開業する。地上54階建てビルの高層部に入居し、全86室の客室を備えるほか、併設住宅へのホテル連携サービスも提供する。
箱根・仙石原にハイアット高級ブランド「アリラ」が日本初進出、全60室で2028年開業へ
フジタは箱根・仙石原で、ハイアットのラグジュアリーブランド「アリラ」を日本初導入するホテル開発に着手した。隈研吾建築都市設計事務所らがデザインを担当。全60室で2028年の開業を目指す。
ラッフルズ・ホテル、伝統カクテルを現代嗜好に、ノンアル版「シンガポール・スリング・ゼロ」提供へ
ラッフルズ・ホテル・シンガポールが、同ホテルのロング・バーで生まれた名作カクテルのノンアルコール版「シンガポール・スリング・ゼロ」を提供。
シンガポール拠点のホテル運営会社が日本市場で拡大加速、客室数を倍増へ、その成長戦略とAI改革を聞いた ―ファーイースト・ホスピタリティ(PR)
(PR)2030年までに日本での客室数倍増を目指す、シンガポール拠点のファーイースト・ホスピタリティ。2026年1月に同社社長に就任したマーク・ローナー氏に、日本に注力し続ける理由や、今後の成長戦略を聞いた。
Appleウォレットが進化、ホテル客室のドア解錠「だけ」を超え、スパ予約からチェックアウトまで、ディズニー入園システムも【外電】
アップル社(Apple)がWalletのホテルキー機能を拡張。今秋、ディズニーと連携し、旅程やチケットを一元管理できる「旅行の総合ハブ」へと進化させる思惑を観光産業ニュース「スキフト」が考察。
観光振興と住民満足度を両立する方法とは? 成果連動型交付金の導入や制度を動かす人材育成を【コラム】
日本観光振興協会理事長の最明仁氏によるコラム。今回は、観光庁予算と国際観光旅客税の使途はどうあるべきか。住民満足度や地域交通の維持など再考すべき成果指標を提言。
生活観光とは? 中長期滞在で地域ファンを育む「遊ぶ広報」プログラム、全国9エリアに拡大、関係人口の創出を後押し
石見銀山地域経営研究所が、中長期滞在を通じてまちのファンを育むプログラム「遊ぶ広報」を2026年度は全国9エリアで展開。「生活観光」を移住や関係人口創出の足がかりに。
楽天・タイミー・JALが「ふるさと住民登録制度」で共同施策、関係人口拡大と就労人材の確保へ、北海道上士幌町で
北海道上士幌町、楽天グループ、タイミー、JALは、総務省が創設を進める「ふるさと住民登録制度」の推進に向けて共同施策を開始。人材の確保や関係人口の拡大を目指す。
パソナ、地域課題の解決へ相談窓口サイトを開設、自治体・企業向けに、各種ソリューション提案も
パソナグループは、自治体や地域課題の解決に取り組む企業・団体からの相談窓口機能を担う「パソナ地方創生Biz」を新設。同社グループの実績や知見を紹介。
トラベルテック・ショー2026、スタートアップ最優秀賞は航空会社向け外部サービス一括導入プラットフォーム
「トラベルテック・ショー2026」の「Trailblazer Awards 2026」最優秀賞は、英国の「Arcube」に。航空会社向け外部サービス一括導入プラットフォームを開発。
仏パリのポン・ヌフ橋に巨大な没入型アート作品、人工洞窟で五感を刺激する仕掛け、AR体験も
AP通信は、パリのポン・ヌフ橋にオープンしたフランスのストリートアーティストJRによるインスタレーション作品「ポン・ヌフ・ケーブ」についてリポート。
米ロサンゼルスにAIアート美術館「DATALAND」が開館、来館者の反応で変化する没入型アート体験
米ロサンゼルスに世界初のAIアート美術館「DATALAND」が開館。AIやウェアラブル技術を駆使し、リアルタイムで映像や音が変化する没入型アート体験を提供。
大谷効果で広がるMLB観戦ツアー、シカゴ2球団と米イリノイ州が日本市場開拓へ、その取り組みを現地で取材した
イリノイ州がスポーツツーリズムを観光戦略の重点に位置づけ、日本人誘客を強化。シカゴ・ホワイトソックスは村上宗隆選手を軸に、日本の旅行会社との観戦商品づくりを進める。
マリオット、高級ホテルブランドを冠した賃貸住宅事業に参入、2027年に「Wアパートメンツ」を米国に開業【外電】
米観光産業ニュース「Skift」は、マリオットが同社ホテルブランド名を冠した賃貸アパートメント事業に参入とリポート。第一弾として「Wアパートメンツ・クリーブランド」が2027年後半に開業予定。
オリックスホテルズ、新ブランドの滞在型ホテルを浅草に開業へ、中長期旅行を想定、既存物件をリノベーションで
オリックス・ホテルマネジメントが新ブランド「CROSS Suites」第1号店を浅草に開業する。今後、新ブランドではリノベーションやコンバージョンでの拡大を視野に、訪日客の中長期・多人数滞在を狙う。
30分でわかる、宿泊施設が「直接予約」を増やして業務効率化を実現する方法、「tripla(トリプラ)」の仕組み全容と事例を解説 ―7月2日、15日(PR)
(PR)トリプラがウェビナーを開催。直予約の拡大と業務効率化を両立するには何が必要か。予約エンジンやCRMなどの役割と連携の仕組みなど、自社ツールの全体像を30分で解説。
ナビタイム、訪日客の滞在が特定月に集中するエリア分析、花火大会や祭りに合わせて来訪
ナビタイムジャパンは、訪日外国人旅行者の滞在が特定月に集中するエリアに関する分析を実施。日本各地で開催される伝統的な花火大会や祭りの開催日に合致する傾向を確認。
日鉄ソリューションズ、JALの安全管理システムの構築を支援、生成AIで空港業務のヒヤリハット22万件を分析
日鉄ソリューションズ(NSSOL)は、JALの空港業務における安全管理高度化に向けた社内システム「JAL-AI FALCON(ファルコン)」の構築でAI活用支援サービス「NS Craft AI Factory」を適用。


