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世界のホテル大手が「旅行者との関係」を奪い合う時代へ、航空会社との連携からAI、金融進出まで、「旅全体」の囲い込み戦略を考察【コラム】
客室稼働率の競争から顧客との関係性重視へ。航空連携、生成AI、金融進出などを通じ、宿泊にとどまらず旅という体験全体をデザインするホテル会社の最新戦略を解説する。
建設費高騰で変わる日本のホテル開発、新築から既存物件の再生へ、長期滞在にも商機 ―AHICEレポート
建設費や人件費の高騰を背景に、日本のホテル開発では新築より既存物件のコンバージョンが拡大している。AHICE 2026で語られた開発戦略、人材不足への対応、新たな宿泊ニーズとは?
日本旅行業協会、「全国DMC」で訪日客と地域をつなぐ流通網を構築へ、旅行会社をハブに地方誘客の新事業
日本旅行業協会がインバウンド地方誘客の複数年プロジェクトを開始。第1弾の東北を起点に、全国展開へ。副会長の山北氏は、訪日市場での「旅行会社の役割はDMCへ」と語った。
台湾旅行リピーターに最大約4万円が当たるキャンペーン、法人向けインセンティブ旅行の助成も ―台湾観光庁(PR)
(PR)台湾観光庁が、リピーターを軸に誘客促進。抽選で最大約4万円分の電子マネーを進呈するキャンペーンを実施。旅行会社向けには、報奨旅行の助成に地方宿泊への追加助成も展開。
LINEヤフー、飲食店向けAI電話対応サービスを正式開始、空席確認から予約、満席時の代案提示まで自動化
LINEヤフーは、飲食店向けAI電話対応サービス「LINE AI予約」の正式提供を開始。空席確認から予約確定、変更・キャンセル、満席時の候補時間の提案までを自動化。予約の取りこぼしを回避。
トリプラ、台湾の宿泊施設の海外販路を拡大、インドネシアOTAと在庫・料金を自動連携
tripla(トリプラ)の台湾子会社「Surehigh」による「tripla Nexus」を通じたインドネシア大手OTA「tiket.com」での販売について、月間最大200件超の予約を獲得し、連携施設数は45施設を突破。
世界旅行ツーリズム協議会、中小観光企業の競争力・発言力強化へ、国際商業会議所と連携、資金・デジタル化などの障壁解消を支援
世界旅行ツーリズム協議会(WTTC)と国際商業会議所(ICC)は、世界の旅行・観光分野の中小企業の成長支援で提携。両者の知見とネットワークを生かし、規制や障壁を取り除く取り組みにより中小企業の競争力・発言力を強化。
アジア太平洋の航空10社リーダーが語る成長戦略、JAL・ANAの地方路線の維持から航空流通の変革、機材刷新まで ―CAPAサミット
航空業界の調査・コンサルティング機関であるCAPAは2026年10月、北海道の新千歳空港で「エアライン・リーダー・サミット・アジア2026」を開催。アジア太平洋の航空会社リーダーの発言をまとめた。
ポルトガル政府観光局、日本市場戦略を責任者に聞いた、日本人客は堅調に増加、地方送客と通年観光へ「本物の体験」を訴求
ポルトガル政府観光局は「ツーリズムEXPOジャパン2026」で単独ブースで出展。日本人旅行者も増加が続くなか、「本物の体験」を通じて通年観光と地域への分散化を進めていく。
世界著名誌「2027年に行くべき世界の旅行先25選」で、新潟県が日本から唯一選ばれる、芸術祭と発酵文化に注目 ―ナショナルジオグラフィック
新潟県が、米国の旅行メディア「ナショナル ジオグラフィック」の「Best of the World 2027(2027年に行くべき世界の旅行先25選)」に選出。
ウェブサイトを動かす「PHP」に重大な脆弱性、国が対応を呼びかけ、観光・航空分野でもアクセス遮断やサイト一時停止など
ウェブサイトを動かすプログラミング言語「PHP」に重大な脆弱性が見つかり、政府が民間企業に対して速やかな対策を要請。2026年10月21日夜から22日にかけ、観光・レジャー分野でもサイトへのアクセス遮断やチケット販売の一時停止など、予防的な緊急対応が広がった。
ANAとJR西日本、二地域居住の移動支援で連携、鳥取県3市町への鉄道利用でポイント付与、新大阪/米子間で往復9800ポイント
ANAとJR西日本は、「ANAの二地域居住 BLUE SKY LIFE with JR西日本」を開始。第1弾として、鳥取県米子市、智頭町、北栄町で展開されるお試し二地域プランで鉄道移動サポート。
台湾観光庁とナビタイム、台湾旅行者向けアプリで特典、eSIMを100円で提供、2026年11月1日から
台湾観光庁とナビタイムジャパンは、台湾旅行者向けアプリ「Taiwan Travel by NAVITIME」で2026年11月1日から期間限定の特典企画を実施。
成田空港、2026年冬期の国際線旅客便は週3382回、中国線減少も韓国・台湾・欧州線などが増加、乗り入れ航空会社は99社
成田国際空港の2026年冬期スケジュールで、週間総発着回数および国際線週間発着回数が開港以来最高に、航空会社数が冬期スケジュールとして最高に。
インバウンド消費額、2026年7~9月は3.2%増の2.2兆円、トップは台湾、中国は約4割減
2026年7~9月期の訪日外国人旅行消費額は前年同期比3.2%増の2.2兆円。市場別では台湾が首位となり、中国は約4割減少。1人当たり旅行支出は6.1%増の23.4万円で、フランスが最も高かった。
共通ポイントの利用トップは楽天、2位はPayPay、ポイント経済圏を意識する人は6割超 ―MMD研究所
MMD研究所が、2026年7月のポイント経済圏サービス利用に関する調査結果を発表。現在活用している共通ポイントは、楽天ポイントが58.8%でトップ。ポイント経済圏を意識している人は62.6%。
観光振興で求められる「KPI」と「KGI」とは? DMO制度改正から考える地域経営のあり方【コラム】
東京都立大学観光科学科の清水教授によるコラム。今回は、観光庁が改正したDMO登録制度のガイドラインをもとに、KGI・KPIマネジメントの課題を考察。
【図解】日本人出国者数、2026年9月は6.3%増の148万人、3カ月ぶりに前年超え、2019年比では15.4%減 ―日本政府観光局(速報)
日本政府観光局(JNTO)によると、2026年9月の日本人出国者数(推計値)は148万人。3カ月ぶりに前年実績を上回った。
【図解】訪日外国人数、2026年9月は5%減の310万人、2カ月連続の前年割れ、累計では3000万人突破 ―日本政府観光局(速報)
2026年9月の訪日インバウンド客数は5.0%減の310万人。16市場で前年割れに。1~9月までの累計は2.9%減で推移。
羽田・成田・那覇空港でインバウンド向け新免税制度のセルフ還付サービス、約1分で日本円の現金受け取り、11月開始
日本空港ビルらは、2026年11月より羽田・成田・那覇空港で消費税セルフ還付サービスを開始する。新制度に対応し、端末操作により約1分で消費税を現金受領できる環境を整備し利便性を向上させる。




