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宿泊施設の言葉の壁を取り除く、対面でも電話でも、コニカミノルタの多言語サービスの効果を導入ホテルに聞いた(PR)

宿泊施設の言葉の壁を取り除く、対面でも電話でも、コニカミノルタの多言語サービスの効果を導入ホテルに聞いた(PR)

(PR)インバウンド対応で「会話を見える化」する効果とは? コニカミノルタが宿泊施設向けに多言語対応サービスを展開。人が対面や電話で接客する際の満足度向上と効率化を両立した、導入ホテルの活用事例を聞いた。
KNT-CT、4社統合に向けた経営戦略を発表、人的投資と構造改革を優先、19年ぶりの復配で財務健全化を強調

KNT-CT、4社統合に向けた経営戦略を発表、人的投資と構造改革を優先、19年ぶりの復配で財務健全化を強調

KNT-CTが2026年度連結決算・IR説明会を開催。4社統合による一社化で成長戦略を加速する方針で、人的投資を優先し、地域共創や訪日事業を強化する考え方を明らかにした。
フィジー政府観光局、日本市場でプロモーション再始動、ビーチリゾートとしてのポジション確立へ体制刷新

フィジー政府観光局、日本市場でプロモーション再始動、ビーチリゾートとしてのポジション確立へ体制刷新

フィジー政府観光局が日本市場でのプロモーションを本格化。認知度回復を最優先に、直行便、長期滞在、ハネムーン、ファミリー、教育旅行で需要開拓を進める。
日本人の国内旅行の消費額、2026年1~3月は5%増、1人あたり旅行単価も4%増に ― 観光庁(速報値)

日本人の国内旅行の消費額、2026年1~3月は5%増、1人あたり旅行単価も4%増に ― 観光庁(速報値)

観光庁は、2026年1~3月の旅行・観光消費動向調査の速報値を公表。日本人の国内旅行消費額は前年同期比4.8%増の5兆9136億円に。
旅行会社専用の飲食店予約サービス「団タメ!」、訪日ツアー客の食の課題解消へ、自治体・DMOとも連携

旅行会社専用の飲食店予約サービス「団タメ!」、訪日ツアー客の食の課題解消へ、自治体・DMOとも連携

旅行会社専用飲食店予約サービス「団タメ!」は、飲食店・宿泊施設向けに多様な食の導入支援を行う「フードダイバーシティ」と業務提携を締結。
宿泊予約管理トリプラ、部門横断で顧客データを統合できる新機能、「AI自動名寄せ」で隠れたVIPやOTA利用客を可視化

宿泊予約管理トリプラ、部門横断で顧客データを統合できる新機能、「AI自動名寄せ」で隠れたVIPやOTA利用客を可視化

tripla(トリプラ)は、宿泊施設向けCRM「tripla Connect」にAIによる自動名寄せ機能を搭載した。分断された宿泊・飲食等のデータを統合し、顧客の360度ビューを可視化することでLTV最大化を支援する。
タイ政府、ビザ免除制度を厳格化、「60日間」免除を廃止、「30日間」は維持

タイ政府、ビザ免除制度を厳格化、「60日間」免除を廃止、「30日間」は維持

ロイター通信によると、タイ政府は、外国人旅行者に対するビザ免除制度を厳格化する。93カ国に対する60日間のビザ免除措置は廃止。30日間のビザ免除国は54カ国に。
ルフトハンザ航空、未来型の機内体験を提供する最新キャビンを拡大、シンガポール線にも投入

ルフトハンザ航空、未来型の機内体験を提供する最新キャビンを拡大、シンガポール線にも投入

ルフトハンザ・ドイツ航空は、2026年10月26日からミュンヘン/シンガポール線に最新キャビン「アレグリス(Allegris)」を搭載したA350を投入。
ウーバー、ドライブ横滑りテク「ドリフト」助手席体験ツアーを提供、東京23区から送迎付きで、1グループ3万円

ウーバー、ドライブ横滑りテク「ドリフト」助手席体験ツアーを提供、東京23区から送迎付きで、1グループ3万円

Uber Japanは2026年6月から、プロのドリフト走行を助手席で体験できる「Uber Drift」を期間限定で提供する。都内からの送迎付きパッケージで、Uberアプリから予約可能な日本文化体験として。
グーグル、ホテル自動予約を本格始動、AIエージェントの購買インフラを旅行分野に拡張、旅行・宿泊業に求められる「次なる準備」とは?【外電】

グーグル、ホテル自動予約を本格始動、AIエージェントの購買インフラを旅行分野に拡張、旅行・宿泊業に求められる「次なる準備」とは?【外電】

GoogleがAIエージェントによるホテル自動予約への参入を表明。新エージェント「Gemini Spark」や新規格などの最新技術を交え、観光産業ニュース「Skift(スキフト)」が解説。
【図解】訪日外国人数、2026年4月は前年比5.5%減369万人、1~4月累計でも前年割れ ―日本政府観光局(速報)

【図解】訪日外国人数、2026年4月は前年比5.5%減369万人、1~4月累計でも前年割れ ―日本政府観光局(速報)

訪日インバウンドが前年を下回る推移に。2026年4月の訪日外国人旅行者数(推計値)は単月の今年最多も、前年割れ。
【図解】日本人出国者数、2026年4月は前年比8.4%増104万人、回復は鈍化 ―日本政府観光局(速報)

【図解】日本人出国者数、2026年4月は前年比8.4%増104万人、回復は鈍化 ―日本政府観光局(速報)

日本政府観光局(JNTO)によると、2026年4月の日本人出国者数(推計値)は104万人。
 フジドリームエアラインズ、国内線の燃油サーチャージをさらに値上げ、路線区分は4分類へ再編 ―2026年6月発券分

フジドリームエアラインズ、国内線の燃油サーチャージをさらに値上げ、路線区分は4分類へ再編 ―2026年6月発券分

フジドリームエアラインズは、2026年6月発券分の燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)を再度値上げ。適用条件や路線カテゴリーも見直し。
広島電鉄、貸切バスを増車、インバウンド需要拡大と供給不足に対応、予約受付体制も整備

広島電鉄、貸切バスを増車、インバウンド需要拡大と供給不足に対応、予約受付体制も整備

広島電鉄が貸切バス供給のひっ迫を受けて観光バスを増車し、新たに予約受付体制を整備。貸切バス事業を積極展開する。
ナビタイム、旅行の計画書などから行程表を自動作成、「行程表クラウド」に新機能

ナビタイム、旅行の計画書などから行程表を自動作成、「行程表クラウド」に新機能

ナビタイムジャパンは、大型観光バス対応の行程表作成ツール「行程表クラウド by NAVITIME」で「行程表ファイルインポート」機能の提供を開始。様々な形式の行程ファイルを取り込み、自動で行程表に反映。
サウジアラビア・紅海リゾート開発で新ホテル開業、シュラ島に高級リゾート、再生可能エネルギー100%で運営

サウジアラビア・紅海リゾート開発で新ホテル開業、シュラ島に高級リゾート、再生可能エネルギー100%で運営

サウジアラビア「ザ・レッド・シー」の中心となるシュラ島に「フォーシーズンズ・リゾート&レジデンス・レッド・シー・アット・シュラ島」が開業。
タイ国政府観光庁、越境EC決済アプリと新施策、AIで旅行体験を最適提案、予約までワンストップで提供

タイ国政府観光庁、越境EC決済アプリと新施策、AIで旅行体験を最適提案、予約までワンストップで提供

タイ国政府観光庁(TAT)は、越境EC決済「Alipay+」とAI活用に向けた新しいキャンペーンを開始。テーマごとにAIを活用したデジタル旅行体験の向上へ。
世界のホテル業界のサステナビリティ、「均一的なやり方は通用しない」、ブランドごとの実行可能な実践を ―GSTC2026国際会議

世界のホテル業界のサステナビリティ、「均一的なやり方は通用しない」、ブランドごとの実行可能な実践を ―GSTC2026国際会議

ホテル業界のサステナビリティは「理念」から「経営」へ。GSTC2026の議論から、アコーやアスコット等の事例、食品廃棄削減に向けたデータ活用と現場への実装を紐解く。
クルーズ船で感染症が相次ぐも人気衰えず、予約は堅調、強い回復力で業界は強気維持

クルーズ船で感染症が相次ぐも人気衰えず、予約は堅調、強い回復力で業界は強気維持

AP通信は、クルーズ船でハンタウイルスやノロウィルスが発生しても、クルーズ旅行者の需要は衰えていないとリポート。国際クルーズライン協会は2026年のクルーズ旅行者数は3830万人となり、過去最多を記録すると予測。
米国の観光振興機関ブランドUSA、訪米の需要喚起へ新プロモーション「アメリカン・オリジナルズ」、物語で魅力訴求

米国の観光振興機関ブランドUSA、訪米の需要喚起へ新プロモーション「アメリカン・オリジナルズ」、物語で魅力訴求

ブランドUSAは、正確な入国情報を提供する「Get Facts, Get Going.」と、文化や伝統を発信する「アメリカン・オリジナルズ」を開始した。大型イベントを前に、訪米旅行需要のさらなる喚起を目指す。

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