コンタクトセンター業務を担う社員を募集【カンタス エアーウェイズ リミテッド】

カンタス エアーウエイズ リミテッドは、設立から今年で105年を迎える南半球最大の航空会社です。「Spirit of Australia」を掲げ、運航・整備技術の安全に対するこだわりや顧客サービスにおいて世界でも高く評価される、オーストラリアのNational Iconです。

現在、コンタクトセンター業務を担う社員を募集しています。

募集要項

募集職種

コンタクトセンター業務(電話)

仕事内容
  • ダイレクトカスタマー対応:航空券の予約および発券を行います。一般的な機内サービスや運航、マイレージサービスやオンライン予約に関するお問い合わせに回答します。
  • 旅行代理店対応:QAC、NDCに関するお問い合わせに対応します。ダイレクトカスタマーと同様の対応も行います。
業種

航空会社

雇用形態

契約社員

勤務時間

08:45-17:15

勤務地

東京都港区虎ノ門3-5-1 虎ノ門37森ビル9階

給与

年収400万~480万円(経験により異なる)

福利厚生
  • 外国運輸金融健康保険組合
  • Qantas Staff Travel
  • 通勤費年2回支給(6か月定期代金)
休日
  • 土日
  • 祝祭日
  • 会社の休日
  • 年末年始
  • 有給休暇、特別休暇
応募条件
  • 航空会社、旅行会社にて予約システムによる実務経験者
  • Microsoft Office(Excel, Word)の実務的スキル
  • 要英語力(TOEIC 600点以上または同等レベル以上)
  • 柔軟性、協調性を持ち、チームの一員として円滑に業務を遂行できる方
  • 丁寧かつ迅速に仕事をこなし、業務の効率化を意識することができる方
  • 2025年7月以降、順次勤務可能な方
応募方法

日・英の履歴書ならびに職務経歴書を以下のメールアドレスまでお送りください。

ayako.hirai@qantas.com.au

会社名
カンタス エアーウェイズ リミテッド
会社概要
  • 〒105-8483 東京都港区虎ノ門3-5-1 虎ノ門37森ビル9階
  • 日本支社長:中山 竜太
  • 事業内容:航空輸送業
  • 国籍:オーストラリア
  • 本社:シドニー
  • 従業員:28000人
  • URL:www.qantas.com/
連絡先
  • ビジネスサポートコーディネーター:平井亜矢子
  • メールアドレス:ayako.hirai@qantas.com.au
  • 電話番号:03-5401-7778

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