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世界大手ホテル5社で、IHGとアコーが躍進した理由とは? 2025年決算を横断分析して見えてきたこと【コラム】
東洋経済新報社の編集委員によるコラム。今回は、世界大手ホテル5社の決算からIHGとアコーが躍進した背景と戦略を解説。
世界大手・旅行流通テクノロジー企業「HBXグループ」社の新会長に聞いた、複雑な旅行流通をデータとAIで再構築する戦略
宿泊・旅行流通の世界大手HBXグループ社。新会長ジェームズ・バイルフィールド氏が語った経営ビジョン。分断された旅行流通市場をどのように再設計していくのか、データ駆使とAI活用のテクノロジーソリューションを取材。
楽天トラベル、登録宿泊施設の対応に音声解析AIを導入、会話データのプラットフォーム化も視野に
楽天トラベルは、登録宿泊施設に提供するコンサルティング業務の品質向上を図るため、RevComm(レブコム)社が提供する音声解析AIサービス「MiiTel」を導入した。
宿泊予約システム「ダイナテック」、滞在中の食事・体験手配と連携 宿泊から付帯サービスまで予約を一体化
バリューコマースは、宿泊予約システム「DYNA IBE」と、アクティバリューズが提供する付帯サービス予約・手配システム「talkappi ORDER」の連携を開始した。宿泊予約の導線上でレストランやアクティビティの予約・決済まで完結させる。
旅行計画や予約で生成AI活用はすでに"前提条件"に、海外事例から考察した、世界大手ホテルや旅行会社のAI取組トレンド【コラム】
東洋経済新報社の編集委員によるコラム。今回は、AIがホテル業界をどう変えるのか、世界大手トップが描く次の競争軸とトレンドを予測。
旅行BtoB流通の世界大手2社が戦略提携、HBXグループとディーダ、さらに決済ソリューションやフィンテックでも協業
BtoBマーケットプレイス大手のHBXグループは、中国のトラベルテック企業Didaと7年間の戦略提携を締結。HBXグループのグローバルな供給力とDidaのAI主導のプラットフォームが統合。
宿泊施設とゲストをつなぐ「ホスピタリティAI」とは? クチコミ活用の先駆者「トラストユー」が実現する業務改善から超パーソナライズまで(PR)
クチコミ管理・分析の世界大手、トラストユーが日本での展開を開始する「ホスピタリティAI」とは? クチコミが人手不足解消と超パーソナライズなおもてなしを両立するカギである理由と、それを実現する同社のソリューションの仕組みを聞いた。
JTB、アクティバリューズと資本業務提携 宿泊事業者の支援強化、タビマエからタビアトまで
JTBが観光・宿泊業界のDXを推進するアクティバリューズと資本業務提携契約を締結。両社のノウハウを掛け合わせ、宿泊事業者に向けてタビマエからタビアトまでを支援する一体的なデジタルソリューションの強化を図る。
SQUEEZE社、築古ビル再生会社と提携、都心4拠点でホテル展開へ、新たな不動産価値を創出
SQUEEZE社は中古ビル再生をおこなうリアルゲイト社と包括提携契約を締結。同社の宿泊運営基盤とリアルゲイトの企画・設計・運営ノウハウを組み合わせ、築古ビルを再生した都市型ホテルの開発・運営事業を進める。
ホテルの価値を最大化するAXとは? SQUEEZE(スクイーズ)舘林CEOが語った取り組み、ホテルと地域をつなぐ仕組み(PR)
(PR)テクノロジーを前提にした“現場業務の再設計”から、街の活性化を促すAXまで。SQUEEZE社のCEOが語った次世代型のホテル運営とは?
高級宿泊予約「一休」、生成AIがクチコミを要約する機能導入、ユーザーの旅の計画時間を軽減
一休.comは、生成AIを活用したクチコミ要約を、宿泊施設のクチコミ一覧ページに表示する機能を導入。宿の評価と特徴を自動抽出し、旅の計画を効率化する。
ホテル卸売「アップルワールド」、東南アジアの同業企業を子会社化、仕入れ効率化と顧客基盤を拡大へ
ホテル卸売事業のアップルワールドは、シンガホールのQuantum Reservation Pte. Ltd.を子会社化。仕入れコストの削減や東南アジアにおけるホテル開拓ならびに顧客基盤の拡張を目指す。
日本進出を加速するアジア系の著名ホテル7社、各社の解説と今後の動きを予測した【コラム】
東洋経済新報社の編集委員によるコラム。今回は、アジア系7社のホテルに着目し、その特徴と動向をまとめた。
世界の「ブランド価値力」トップ100、旅行系はわずか2社、インターブランド「Best Global Brands 2025」に見る観光産業の現在地
世界的ブランド評価「Best Global Brands 2025」で、旅行系がトップ100に2社のみ。その背景と、Booking.com と Airbnb が示す観光ブランド戦略の示唆を解説する。
旭化成ホームズ、顧客向けサイトで「ペット旅行」できる厳選の宿泊施設を掲載、割引特典も提供
旭化成ホームズとブッキングリゾート社が旭化成ホームズの顧客向け会員制サイト「HEBELIAN NET.(へーベリアンネット)」で愛犬との旅を楽しむ「ペット旅行」のサービスを開始。
OTAアゴダ、第三者サプライヤーに厳格な基準を設定、AIによる課題検知ツールの導入や24時間365日サポート体制も整備
OTA「アゴダ」は、観光庁との連携でプラットフォームの機能改善を実施。第三者サプライヤーに対してより厳格な基準を設定。AIを活用した専用の課題検知ツールや24時間365日のカスタマーサポートも。
京都市内ホテル、8月の平均客室単価は1.7万円で7%減、中国の大型連休期間の10月上旬は稼働率90%に
2025年8月の京都市内主要ホテル客室稼働率は76.8%となり、前年同月の71.9%から4.9ポイント増加。外国人延べ宿泊数は前年同月比16.3%増の58万4655泊、シェア64.4%となった。
ポラリス社、ホテルウィングインターナショナルを新ブランド「KOKO HOTELS」に統合、新会員プログラムも開始
ポラリス・ホールディングスは新ロイヤルティプログラム「KOKO FAMILY」を開始。全国63店舗・9489室を展開し、統一ブランドとして宿泊者へのサービス提供を強化する。
手間いらず、AIが需給に応じて宿泊価格を算出する変動価格機能を開始、Tabist社と連携
手間いらずは、宿泊施設の価格をAIが需要と供給に応じて連動させるダイナミックプライシング機能との連携を開始。AIが市場状況を踏まえて施設ごとに収益を最大化。
外資系ホテル大手の決算で、まさかの5番手が急成長、その理由を分析した【コラム】
東洋経済新報社の編集委員によるコラム。今回は、世界の大手ホテル4社の2025年1~3月(第1四半期)の決算結果を比較・分析。



