LINEヤフーは、「Yahoo!検索」で、全国約4.6万カ所のカフェやレストランなどの飲食店を対象にクチコミから生成AIが評判を抽出し、検索結果上に表示する機能の提供を開始した。
「Yahoo!検索」のユーザーアンケートの結果、「クチコミが多すぎて必要な情報を見つけにくい」「情報が古い」などの回答が多かったことから、生成AIによるクチコミ要約を検索結果上に表示する機能を追加した。
この機能では、生成AIがクチコミからユーザーの体験や店の注目すべきポイントなどを抽出し、最大3つのトピックを要約。それぞれのトピックには関連度の高い実際のクチコミや、そのトピックを話題にしている人数も合わせて表示する。
さらに、最新情報に対応するため、、約1年以内に投稿されたクチコミを対象にトピックを生成する。
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