キャセイ航空、ブロックチェーン技術導入でマイレージのデータ自動化、ほぼリアルタイムでマイル提供が可能に

香港拠点のキャセイパシフィック航空はこのほど、ブロックチェーン技術を活用したアジア向けマーケティングキャンペーン「Unlocked More Miles」を開始した。アクセンチュアの技術協力を得て、マイレージプログラムを提供する「アジア・マイル(Asia Miles)」上で展開するもの。 

今回のキャンペーンでは、アジア・マイルの提携飲食店などを利用して追加マイルを獲得する際、翌日には獲得マイルを確認できるようになったのが特徴。ブロックチェーン技術により、データ処理手順を自動化して、航空会社側の管理コストを最小限に抑えるなどバックオフィスのワークフローの効率向上を実現。ほぼリアルタイムでのマイレージ提供が可能となった。

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