クラウド型宿泊管理システムやホテル運営などを手がけるSQUEEZE（スクイーズ）社は、次世代ホテル運営システム「suitebook」で、ホテル清掃業務を支援する機能を強化した。清掃状況のリアルタイム共有をはじめ、担当者のアサイン、遺失物管理、シフト管理など、清掃業務に関わる一連のオペレーションをsuitebook上で一元的に管理・運用できる機能を実装した。
また、清掃や人員配置、対応履歴といった日々の運営データを蓄積・活用することで、AIによる判断支援や業務効率化を可能にしている。
同社では、人手への依存度が高く、情報分断が起きやすい清掃業務の課題を解決し、日々の清掃オペレーションをデジタルで可視化・標準化することで、現場の負荷軽減と運営品質の安定化を同時に実現することを目指す。
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