オリコンはこのほど、海外旅行保険に関する顧客満足度ランキングを発表した。それによると、満足度総合1位は6年連続で「損保ジャパン日本興亜」が獲得。2位はエイチ・エス損害保険、3位はあいおいニッセイ同和損害保険で、いずれも初のトップ3入りだった。
この調査は、過去5年以内に海外旅行先で病気やケガでの治療、盗難などの被害にあい、海外旅行保険が適用されたことがある人を対象に実施したもの。全国20歳以上の男女3024名から、「加入手続き」「保険プラン」「担当者の対応」「サポート体制」「支払い手続き・対応」の5項目について回答を得た。
1位となった損保ジャパン日本興亜は、5項目のうち「加入手続き」「保険プラン」「担当者の対応」「支払い手続き・対応」の4項目で1位を獲得。2位のエイチ・エス損害保険は「サポート体制」面で高評価を得た。
オリコン：報道資料より
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