長崎国際観光コンベンション協会（DMO NAGASAKI）は、個人旅行市場獲得に向けてSNSマーケティングに乗り出す。セールスフォース・ドットコムの「Salesforce Marketing Cloud」を活用し、長崎を周遊する訪問客の嗜好など、顧客の声をSNS上で収集・分析。長崎市のブランディングやマーケティングにつなげる。
このほか、ながさき地域政策研究所、ソリッドインテリジェンスが、英語、中国語、韓国語を含む多言語によるソーシャルメディアデータの分析を支援する。
DMO NAGASAKIは新戦略「長崎市DMO事業計画2021-2025」を策定。今回のSNSマーケティングも活用しながら長崎観光のブランド構築を推進する。
観光マーケティング実務スタッフ（旅行好き大歓迎！）【株式会社マーケティング・ボイス】
