
KabuK Style(カブクスタイル)が提供する旅行のサブスクリプションサービス「HafH(ハフ)」が、公式LINE上で旅行相談ができるAIサービス「ハフっち」を試験版で提供開始した。
「ハフっち」は、旅行の行き先が決まっていなくても、旅先のアイデアや宿泊先の提案を受けられるLINE対応のAIチャットサービス。ユーザーがLINEで「韓国のトラベルストーリーを教えて」「沖縄でどんな体験ができる?」などのメッセージを送ると、AIがHafH独自の宿泊データや旅行体験をもとに、友人と会話するような感覚で最適な情報を提案する。サブスクリプション会員以外も公式LINEで利用できる。
背景には近年、生成AIや対話型AIの進化により、旅行業界でもパーソナライズされた情報提供への期待が高まっていることがある。使えば使うほどユーザーの好みを学習し、よりパーソナライズされた旅の提案が可能になる。