オリックス不動産は旅館・ホテル運営の新ブランドとして「ORIX HOTELS&RESORTS（OHR）」を立ち上げる。既存運営の23施設のうち、国内13施設を「箱根・芦ノ湖はなをり」をはじめとする温泉旅館、温泉リゾート、シティ、パークサイドの4つに区分。カテゴリーにリニューアルや建て替えなどを実施。新たな滞在スタイルを提案し、施設の特徴をより分かりやすく発信する。
OHRのブランドコンセプトは「また行きたい、と思っていただける場所。」。はなをりのほか、別府温泉の「別府 杉乃井ホテル」、北海道の湯の川温泉「ホテル万惣」、オリジナルブランドの「クロスホテル」を展開し、地域に根差した運営を目指す。
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