JTB、観光業界向けウェブサイト分析・改善ツールの提供開始、独自AI技術でデジタルマーケティング支援

JTBコミュニケーションデザインと、マーケティング・デジタルトランスフォーメーションのプラットフォームを展開するWACUL社はこのほど、観光業界向けのデジタルマーケティングツール「AIアナリスト for ツーリズム」（AIT）を提供開始した。

観光・ツーリズム業界や行政・自治体などによる観光デジタルプロモーションを独自のAI技術で自動解析し、効果的な施策を提案するもの。新型コロナウイルスの影響で旅スタイルや集客方法が大きく変化するなか、両社が協業してデジタル技術のノウハウを活用することで、観光・ツーリズム市場に特化したマーケティングツールを提供する。

具体的には、観光・ツーリズム市場に特化したダッシュボード機能を開発し、目的・課題に沿った分析、デジタルプロモーション結果分析を提案。ユーザーの購買決定ステージごとのプロモーション効果の可視化も図り、多岐にわたる改善策を提案する。