JTB、タビナカ事業者の海外OTA連携を簡素化、既存の予約システムを変更せず、単一APIで在庫・価格をリアルタイム連携

JTBは、体験アクティビティ予約管理システム「JTB BÓKUN（ボークン）」で、タビナカ事業者が利用する既存の予約・発券システムとリアルタイムで相互接続する新機能「チャネルマネージャーAPI」の提供を開始した。事業者は自社の基幹システムを切り替えることなく、単一のAPI連携をおこなうだけで、世界中の主要なOTAなど販売チャネルへ在庫や価格をリアルタイムで自動連動させることが可能となる。

同社は、インバウンド需要の急速な拡大を背景に、国内事業者のグローバルな集客強化と業務効率化を目的として開発。自社システムを保持したままViatorやKlook、GetYourGuideといった複数の海外オンライン旅行会社（OTA）と個別に連携するために必要だった開発コストや仕様変更への継続的な対応といった課題を解決する。

この機能は、演劇やスポーツ等のエンタメ施設、鉄道・バス等の交通事業者、観光・レジャー施設など、独自の予約・チケッティングシステムを持つ幅広い分野での活用を想定している。JTBは今後、多様な外部プラットフォームとのパートナーシップを拡大し、観光事業者のDX化促進と地域観光の活性化に貢献するとしている。