ANA、訪日客向けガイド紹介サイトに出資、社員研修への導入などにも活用

ANAホールディングスは、訪日外国人向けガイドマッチングサービスのHuber.(ハバー)に、出資することを発表した。

今回の協業では、ANAグループ社員がハバーに参加。訪日外国人とのリアルな異文化交流の体験を通して、社員のグローバルコミュニケーションを向上し、「おもてなし」に磨きをかけていく。将来的には人事研修プログラムの一部に追加することも検討する。

このほか、訪日外国人旅行者に対する体験価値の提供や、嗜好性情報・行動ルート分析による潜在ニーズの発掘にも取り組む。ハバーに対し、他の出資者との連携による共同プロモーションの展開も予定している。


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