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JTBは、同社サイト新コンテンツとして海外観光ガイドページを新設。クチコミ情報の掲載にはフォートラベルと連携し、同社のクチコミ約76万件（2013年8月現在）を掲載

JTB Hawaiiは、ハワイ専門のホテル予約サイト「JTB HAWAII TRAVEL.com」を開設。TravelCLICK, Incの「EZYield」、Outrigger Enterprises Group、Orbitz Worldwide, Inc.との販売連携で3年後に取扱額5億円、取扱人数1万6000名をを目指す

JTB首都圏は、ロイヤルロード銀座の10周年にあわせ、特別商品を設定した。「飛鳥Ⅱ」と鉄道・船・航空機を利用したツアーを2コース設定。日本船クルーズの販売は前年比約3割増と好調だという。

JTBワールドバケーションズは名古屋発のルックJTBで、海外旅行初心者向けのツアーとしてハワイと台湾の2コースを設定。初めてのパスポート代の一部サポートなどを用意し、未経験者の需要喚起を図る。

JTBは音楽事業に新規参入。音楽レーベル「JTB MUSIC」を設立し、音楽コンテンツを活用した観光振興、地域活性・交流を推進する。ご当地ソングやご当地アイドルのプロデュースも。第1弾は今冬デビュー予定。

JTB中部は、修学旅行を対象にした「未来レター20（はたち）」を開発、学校向けに販売する。手紙の事業を手掛ける丸岡文化財団と包括連携協定を締結し、実現したもの。一般向けの販売も検討し、新しい旅の感動につなげる。

訪日外国人旅行専門のJTBグローバルマーケティング＆トラベルは、タイからの訪日客をターゲットに、タイ語を話せるスタッフが添乗員として同行するツアーを販売。、9月中旬～10月に学校休暇のあるタイからの需要を取り込む狙い

JTB九州はタイ国際航空と2013年年末に福岡／バンコク間の2ウェイチャーターを実施。タイ国内ではタイ国旅行業協会の800社が参加者を募集し、福岡着後はJTB九州が受入れを担当。福岡発便はルックJTBと旅物語で送客。

JTBワールドバケーションズが10月12日（土）関西国際空港発限定のツアー、「ルックJTB チェジュ航空チャーター便で行く済州島3日間」を販売開始。LCC「チェジュ航空」のチャーター便を初めて利用した商品となる。

JTBコーポレートセールスは、ソチ冬季オリンピック応援ツアーを4コース追加設定。いずれもフィギュアスケート観戦をメインとし、閉会式や団体戦の観戦などを組み合わせた。

JTB西日本は食とランニングを組みあわせた「グルメラン」の開催を全国8都市に開催。通常のランニングイベントより女性や若年層の参加のが特徴で、さらに今年はファミリーランも設定し、参加者の幅を広げる。

JTB総合研究所の調査で、過去5年以内に海・ビーチに行った人の7割以上が「1年に1回上」訪問。「自然を眺める」方が「アクティビティ」よりもイメージが強く、自然景観の美しさが再訪意欲を掻き立てる要素となっている。

PTSとアールアンドシーツアーズは、グアム・サイパンのツアーを共同開発。PTSの店頭スタッフの企画を反映させ、オプショナルツアーの種類を増やし、現地の楽しみ方から訴求するツアーとした。

JTBマウイマラソンに、タレントの武井咲さんと有森裕子さんが参加することが決定した。ルックJTBで参加ツアーを発売しており、今年の申込者数は前年比40％増と好調に推移している。

JTBコーポレートセールスは人材教育コンサルティング会社と、坐禅と写経を活用した人材育成プログラムを共同開発。曹洞宗檀信徒研修場や總持寺等を活用し、今年度は100社5000名の取扱を目指す。

JTB首都圏は2013年8月1日から「JTB×トラベルカフェ　虎ノ門」で「タヒチカフェ」を開催。JTB虎ノ門支店ではタヒチツアーを各種用意するほか、タヒチ旅行の申込者に特典を提供する。

JTB総合研究所の調査によると、直近の旅行で国内線LCCを選択した理由は「安さ」が83.5％。60歳以上のシニアを筆頭に50代、40代と年齢が高い方が安さを理由に挙げている。

JTBワールドバケーションズは8月2日、ルックJTBのクリスマスツアーを発売。今年は欧州のみならず、世界10都市に拡大し、メキシコシティやシドニーの夏のクリスマスなどを提案して、需要喚起をはかる。

JTBは、ブラジルのWALHALATUR VIAGENS E TURISMO S.A.が新たに設立する新会社 Alatur JTB Viagens e Turismo S.Aに経営参画をする。ブラジルと南米企業を対象にしたBTM事業の規模拡大、MICE事業の拡充、レジャー事業、旅行周辺ビジネスの事業領域拡大を目指す。

JTBコーポレートセールスは、日本企業の海外進出に関する会員制サポート「ラピタ」で、マレーシア・ハラル規格（MS1500:20091）勉強会を開催。