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JTBの2013年9月期連結中間決算は、売上高が前期比4.6％増の6673億円、最終利益が2.7％増の107億円と増収増益。数々のプラス要因に恵まれた国内旅行部門が牽引、ただし営業利益・経常利益はともに前期を割り込んだ。

JTBは、地域の活性化や魅力づくりへ2005年から取り組む「JTB交流文化賞」事業で、最優秀賞を受賞した地域の取り組みを盛り込んだ初めての旅行商品を販売。

JTBは国際大型スポーツイベントの取組みを強化。12月1日には旅行事業本部内に推進室を設置し、各地域事業会社にも担当者を配置。2014年2月には全グループで100名規模の営業体制を整える。

注目されているシニアや若い女性の一人旅。働く男性に、この意向を尋ねたところ「働くお父さん世代」で意向が最も高い結果に。自由旅行をしてみたいお父さん世代は78.8％に。

JTBの「働く男性の旅行」調査によると、出張中に業務以外で実施したことの61.8％が土産物の購入や名物料理、名所・観光スポットへの立ち寄り。名所・観光スポットへの立ち寄りは21.5％で平均単価は4,895円。

JTBコーポレートセールスは2014年2月17日、クアラルンプールでハラル市場参入を目指すメーカー向けの商談会を開催。現地最新事情や進出に関するワークショップやネットワークの機会も用意する。

JTBワールドバケーションズは、ルックJTBとして初の一人参加専用商品を設定。現地係員が案内する1名催行専用ツアーとし、熟高年の男性一人参加の多い辺境エリアを中心に設定した。

ＪＴＢは、グループ内の旅行予約・販売のコールセンター業務を行う同社100%出資会社「株式会社ＪＴＢ熊本リレーションセンター」を新設する。グループ会社が扱う旅行の電話対応を集約、400名雇用の事業会社目指す。

ＪＴＢワールドバケーションズは、例年より2か月早く2014 年度ルックＪＴＢ「心ゆく旅」「くつろぎの旅」の販売開始。60歳以上は、健康上の理由で旅行を取消す場合、次回の旅行を予約すれば取消料の負担がなくなる制度導入。

JTBとジェットスターグループは、国内線のダイナミックパッケージで販売提携。募集型企画旅行として販売するため、変更・取消しについて消費者にメリットも。

JTBが年末年始（2013年12月20日～2014年1月12日）の海外航空券予約者の動向を分析。日並びの良さからか、通常は短期滞在の多いアジアでも、6日間以上と滞在の長期化傾向に。

JTBコーポレートセールスは、モスクワでロシア進出を検討する日本企業向けの商談会を開催。3回目となる今年は、出展企業30社、バイヤー200社の参加を想定している。

ＪＴＢは、同社ホームページでJAL海外航空券の購入で最大2倍となるポイント増額キャンペーンを実施。ワールド・エアライン・アワードで日本航空が「ベスト・ビジネスクラス・エアラインシート」賞を受賞した記念。

JTB中部とJTBワールドバケーションズは2013年11月1日から、中部国際空港でルックJTB利用者向けの国際出発搭乗待合室「ルックJTBラウンジ」の運営開始

JTBは株式会社JTB国内旅行企画を設立する。インバウンドを含むグループ内の国内の旅行に関する仕入や商品造成を行なう。運営開始は2014年4月1日、初年度売上目標は3000億円。

JTBモチベーションズは、新しいタイプの企業向けのチームビルディング「チョコレートファクトリー」を発売。チームで本物のチョコやナッツを使った商品開発に挑戦し、チームワーク向上と信頼関係の構築を図る。

NTTドコモは、宿泊予約や観光情報、グルメ情報を網羅した「dトラベル」の提供を開始することを発表した。これは、同社が現在提供している「dマーケット」の新しいサービスとして旅行の計画から旅行中までを総合的にサポート

i.JTBはニュージーランド政府観光局、ニュージーランド航空とタイアップし、キャンペーンを実施。対象期間の成田発ニュージーランド行きニュージーランド航空の航空券を利用した人に、JTBのポイントを通常の倍以上加算する。

JTBは「運を開き！心と身体を美しく！」をテーマに日帰りツアーを企画。縁結びのパワースポット出雲大社常陸に参拝し、開運診断やビューティー講座で「婚活女子」を応援する。

JTBはJCBと共同で、訪日客向けの東京観光アプリを開発。日本滞在中の情報収集でスマートフォンの活用が増えているとし、さまざまな業種の企業や団体に販売促進ツールとしての活用を促していく。