福岡市は、ふるさと納税で楽天トラベルを通じた寄付をおこない、「楽天トラベルクーポン」を活用する来訪者向けに、観光案内所と連携した新たな「旅ナビゲーション（旅ナビ）」サービスを開始する。窓口や電話で、地元を知り尽くした観光案内所スタッフが一人ひとりにあったプランを提案。あわせて「福岡市ガイドブック（デジタル版）」も送付する。
旅ナビでは、例えば、ファミリー向けのホテル、屋台の営業日や予約方法、車椅子でも安心な観光スポット、季節のグルメやイベント、混雑を回避した観光などを案内する。
福岡市、ふるさと納税で観光案内所と連携した新サービス、地元知り尽くしたスタッフが個別に旅行サポート
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