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東京商工リサーチによると、2020年度の宿泊業の倒産件数は前年度比71.6%増の127件となり、2013年度の101件以来7年ぶりに100件を超えた。

アパホテルが「アパトリプルワンシステム」を直営、FCの全店で本格始動する。1ストップチェックイン、1秒チェックイン、1秒チェックアウトを5月末までに全店導入。

イグニション・ポイントとソラーレ ホテルズ アンド リゾーツは、スマートホテルやスマートツーリズムに向けた製品の開発・販売を行うジョイント・ベンチャー「HOLLIS(ホリス)」を設立。ホテルで発生する手続きの簡易化、交通手段・周辺施設の手配簡略化やキャッシュレス化を進めていく。

阪急阪神ホテルズは、事業構造改革の一環として「第一ホテル東京シーフォート」など5つのホテルの営業を終了。在籍人数を2021年度期首の約2300人から2025年度期首には約1500人まで削減。

NECは、企業向けにホテル客室をサテライトオフィスとして活用するマッチングサービスを開始。東急ホテルズやプリンスホテルなど紹介。専用アプリで顔認証またはQRコードチェックインも可能に。

プリンスホテルがコロナ禍でホテルの安全・安心な結婚式を提案するため、安心基準「PROMISING Wedding」を策定。大宴会場の案内、日程・人数に対する変更料免除など。

三菱地所と鹿島建設がヒルトン沖縄宮古島リゾート」の2023年初夏開業に向け、建設工事に着手した。両社ともに国内でビーチリゾートの開発を行うのは初めて。

帝国ホテルは、建て替え計画で三井不動産と共同事業に関する基本合意書を締結。新本館は2036年度、タワー館は2030年度の完成を目指す。総事業費は2000億円～2500億円を見込む。

地域の空き家を客室に改修し、街全体をひとつの宿に見立てた事業がスタート第1弾として、東京都調布市の観光地、深大寺エリアに「COMORI」をオープン。

京王プレリアホテル京都が、長期滞在者向け宿泊プラン「My Room＠京王プレリアホテル京都」を発売する。スタートキャンペーン価格として1室2名まで、30泊9万円。

森トラストグループは、ワーケーションの人事制度を試験導入。「エンゲージメント」「メンタルヘルス」「睡眠」の3つの観点から、ワーケーションが組織や社員にもたらす効果を検証。

リゾナーレトマムが春休みのファミリーワーケーションプランを発売。個室やWi-Fiなど仕事に集中できる環境を完備するほか、の小学生を対象にスキーレッスンが楽しめるプログラムを無料で用意。

鳥羽市の旅館、扇芳閣が、託児サービスをセットしたワーケーションプランを開始する。

三菱地所とホテルニューアカオが2021年5月、アカオリゾート内にワーケーションオフィス「WORK×ation Site 熱海」を開業。三菱地所にとってプロジェクト第3弾となる。

「メトロポリタンホテルズ」、「JR東日本ホテルメッツ」で、新たなサブスク「PASSPORT30 ホテル定期券」を開始。

三井不動産ホテルマネジメントが展開する3ホテルブランドで、新会員制度とアプリ提供を開始。QRコードでチェックインや、宿泊前に要望に応えるコンシェルジュ機能など。

森トラスト・ホテルズ＆リゾーツは、 同社が展開するホテルの利用者向けにPCR検査キットを特別価格で販売。国内旅行や婚礼、MICEなどで感染リスクの軽減を図っていく。

「星野リゾート 青森屋」は4月から、館内でいつでも青森の方言が聞ける「のれそれ方言Navi」を開始する。各所に設置したQRコードを読み取ると、その場所を方言で案内する動画が視聴できる。

愛知県の旅館と酒造の若手経営者が、旅と酒で誘客を図るプロジェクト。4酒蔵のオリジナル酒で旅先でしか呑めない酒「あいち花鳥風月」を旅館で提供へ。

シェアエコのガイアがリモートワーク滞在に特化したホテル予約サイトを開始。稼働の少ない平日のホテル救済と在宅ワークの快適な場所を探す需要に注目。