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顧客満足度ランキング2017、シティホテルは「帝国ホテル」、ビジネスホテルは「リッチモンド」の強さ続く ― サービス生産性協議会

顧客満足度ランキング2017、シティホテルは「帝国ホテル」、ビジネスホテルは「リッチモンド」の強さ続く ― サービス生産性協議会

サービス生産性協議会の2017年度の顧客満足度指数・第1回調査結果が発表。今回はシティホテルとビジネスホテルがランキング対象に。
日本人のクルーズ人口が過去最高に、インバウンドは7割増、日数の短期化進む -国交省(2016年)

日本人のクルーズ人口が過去最高に、インバウンドは7割増、日数の短期化進む -国交省(2016年)

国内クルーズ市場が2ケタ増で拡大。外国船社の日本発着クルーズが牽引。訪日客数も過去最高に。
ついに豪華客船クイーン・エリザベスが「横浜発着」で日本周遊クルーズ、2019年にGW含む旅程が8日間15.8万円から

ついに豪華客船クイーン・エリザベスが「横浜発着」で日本周遊クルーズ、2019年にGW含む旅程が8日間15.8万円から

豪華客船クイーン・エリザベスが横浜発着クルーズの運航を発表。2019年春に10日間と8日間の2コースで、ゴールデンウィーク出発も設定。
日本人の英語能力が72か国中で35位、5ランク低下で英語力低下を示す結果に -アジアのトップはシンガポール

日本人の英語能力が72か国中で35位、5ランク低下で英語力低下を示す結果に -アジアのトップはシンガポール

日本人(成人)の英語能力は、72か国35位に。トップ5には欧州勢がランクイン。語学教育大手イー・エフ・エデュケーション・ファースト・ジャパンが発表。
東北の夏祭り2016、来訪者数が震災後ピークの1500万人超、震災前年には至らず ―日本銀行

東北の夏祭り2016、来訪者数が震災後ピークの1500万人超、震災前年には至らず ―日本銀行

2016年夏に東北で開催された主要夏祭りへの来訪者数(入込客数)は合計1500万人。東北6県のうち青森県が最多。日本銀行の東北4支店(青森、秋田、仙台、福島)調べ。
ニューヨークの年末年始・ホリデーシーズン、観光局がイベント情報を発表、ハイライト動画も公開

ニューヨークの年末年始・ホリデーシーズン、観光局がイベント情報を発表、ハイライト動画も公開

ニューヨーク市観光局は、年末年始のホリデーシーズン中のイベント情報を発表。ホリデーシーズンは11月24日開催予定の「メイシーズ・サンクスギビング・デー・パレード」でスタート。11月30日には「ロックフェラー・センターのクリスマスツリー点灯式」。
世界的な観光産業イベント「WTM 2016」が開幕、バイヤーの注目が「ギリシャ」「エジプト」「トルコ」に

世界的な観光産業イベント「WTM 2016」が開幕、バイヤーの注目が「ギリシャ」「エジプト」「トルコ」に

世界的な観光産業の国際会議・見本市「ワールド・トラベル・マーケット(WTM)2016」が11月7日、英国ロンドンで開幕。来年の業界動向を占う会場模様を現地からレポート。
WTM2016開幕、英国EU離脱が観光産業に与える影響を考察するレポート発表 -ユーロモニター

WTM2016開幕、英国EU離脱が観光産業に与える影響を考察するレポート発表 -ユーロモニター

英国のEU離脱が自国の観光産業に与える影響は? 英ロンドンで開催中の観光関連大規模国際会議「WTM2016」で、英国大手調査会社ユーロモニターが見解を示した。
カナダ観光局CEO、5年連続で増加する日本人旅行者に期待、観光56団体と来日で商談会

カナダ観光局CEO、5年連続で増加する日本人旅行者に期待、観光56団体と来日で商談会

3回目を迎えた日本市場向けカナダの旅行商談会「フォーカスカナダ」。主催者であるカナダ観光局(DC)のデービッド・ゴールドスティーン社長兼最高経営責任者(CEO)に日本市場への取り組みと展望をインタビュー。
日本・ベルギー友好150周年、来日中の王妃が日本人観光客を歓迎するメッセージ、観光セミナーで

日本・ベルギー友好150周年、来日中の王妃が日本人観光客を歓迎するメッセージ、観光セミナーで

ベルギー・フランダース政府観光局が2016年10月13日、ベルギー観光セミナーを開催。国王とともに来日中のマチルダ王妃がお言葉を述べられた。
日本・ベルギー友好150周年、国王来日で観光セミナーなど交流イベントに臨席へ

日本・ベルギー友好150周年、国王来日で観光セミナーなど交流イベントに臨席へ

日本・ベルギー間の友好150周年を記念して、2016年10月11日から14日までベルギー王国フィリップ国王陛下とマチルド王妃陛下が来日。東京・名古屋・大阪を訪問予定。
九州全体で外国人旅行者向け買い物イベント、約50施設・2000店舗で旅行中の消費回復を目指す

九州全体で外国人旅行者向け買い物イベント、約50施設・2000店舗で旅行中の消費回復を目指す

ジャパンショッピングツーリズム協会(JSTO)が2016年10月、訪日外国人向けのイベント「ジャパン・ショッピングフェスティバル・イン・九州(Japan Shopping Festival in Kyushu)」を開催。初日は熊本市でオープニングイベントも。
箱根全域を宝探しのテーマパークに、過去最大の体験型「リアル宝探し」イベント開催 -箱根町

箱根全域を宝探しのテーマパークに、過去最大の体験型「リアル宝探し」イベント開催 -箱根町

箱根町観光協会は10月から、体験型イベント「リアル宝探しPARK箱根」を開催。箱根全域をテーマパークに見立て、一地域として過去最大の宝探しイベントに。
日光エリアの紅葉ピークを発表、日光東照宮は10月30日から見頃に、ライトアップも実施

日光エリアの紅葉ピークを発表、日光東照宮は10月30日から見頃に、ライトアップも実施

日光市が2016年の紅葉のピークを発表。9月下旬から11月中旬まで広範囲で楽しめる。行楽のお勧め日程は有名スポットの紅葉期が重なる10月29日、30日の週末。
世界の旅行リーダーが「未来の旅行」を議論、ミレニアル世代の変化からオンライン旅行の次のカギまで -スキフト世界フォーラム

世界の旅行リーダーが「未来の旅行」を議論、ミレニアル世代の変化からオンライン旅行の次のカギまで -スキフト世界フォーラム

米国の観光産業の專門ニュースメディア「skift(スキフト)」による国際カンファレンス取材レポート。「未来の旅行を定義する」をテーマに業界各分野のリーダー60名が登壇。
フィンランド航空がスタートアップ企業の発掘へ、欧州最大イベントと提携、参加者向けにサンフランシスコ特別直行便も

フィンランド航空がスタートアップ企業の発掘へ、欧州最大イベントと提携、参加者向けにサンフランシスコ特別直行便も

フィンエアー(AY)グループが11月にヘルシンキで開催される欧州最大のスタートアップイベント「スラッシュ(Slush)」と提携。自社の革新的なデジタル化加速に向けた取り組みの一環。
ツーリズムEXPO2016閉幕、4日間の来場者数(速報値)は18.6万人に

ツーリズムEXPO2016閉幕、4日間の来場者数(速報値)は18.6万人に

このほど閉幕した「ツーリズムEXPOジャパン2016」の来場者数は18万5800人(速報値)。昨年を1万2000人以上上回る数字に。
米NYで訪日観光セミナー開催、安倍首相やオリンピックメダリストなどが日本の魅力をアピール ―日本政府観光局

米NYで訪日観光セミナー開催、安倍首相やオリンピックメダリストなどが日本の魅力をアピール ―日本政府観光局

日本政府観光局(JNTO)が2016年9月19日、米ニューヨークで訪日観光セミナーを開催。今年は現地で開催中の国連総会に合わせて展開。
開幕直前の「ツーリズムEXPOジャパン2016」、ビジネス活用で知っておきたいポイントを担当者に聞いてきた

開幕直前の「ツーリズムEXPOジャパン2016」、ビジネス活用で知っておきたいポイントを担当者に聞いてきた

間もなく開幕するツーリズムEXPOジャパン。3年目の集大成となる今年のイベントについて、ビジネスで活用するポイントを担当者に聞いてみた。
電通がオンライン旅行でセミナー開催、最新事例や海外カンファレンス報告など100名限定で

電通がオンライン旅行でセミナー開催、最新事例や海外カンファレンス報告など100名限定で

2016年10月3日、電通の観光ユニット会OTA分科会がオンライントラベル最新動向セミナーを予定。最新ケーススタディなどを解説。100名限定で参加受付中。