デジタル・テクノロジー

日本航空はJAL SKY Wi-Fiを提供する国際線3路線で、新サービス「JAL SKY SHARE」を開始する。フライト中に撮影した機内の様子や、日本航空が提供する航路上の風景画像を地上の知人とシェアできるようにした

トリップアドバイザー株式会社は、同社が運営する「TripAdvisor」のサイト内に掲載されている世界中のクチコミの総数が1億件を超えたことを発表した。

国民生活センターの調査によると、インターネット利用者の約8割がオンライン購入・取引経験があり、その43.5％が「旅行、宿泊などの予約・申込み」を経験。30歳代が最多だが、60歳代も37.4％と他の項目より圧倒的に多い。

エイチ・アイ・エスは3月31日まで、iPhoneアプリ「Passbook」で割引クーポンを配信。アプリの機能により、店舗の近くでクーポンの通知がされることから、OtoOマーケティングツールとして今後も活用していく

全日空は日本ユニシスと提供する空港ラウンジでのデジタルコンテンツサービスを、全国14空港に拡大。あわせて日本経済新聞などコンテンツも56種類に拡大する

日本航空は機内インターネット接続サービスを、成田／ロンドン線、フランクフルト線でも開始する。導入時期は4月で、そのほかの欧州路線にも順次導入する

ピーチ・アビエーション（MM）は3月1日から、機内エンターテイメントサービスを開始。関空の専用Wi-Fiからダウンロードして使用するもので、6月に本格稼働。夏には国内最大規模のコンテンツ数となる予定。

日本交通はスマートフォン向けタクシー配車アプリ経由のタクシー売り上げが、2012年12月に10億円に達した。2011年1月に開始し、12月に全国版も開始し、2つの合計で2012年10月には配車台数が10万件、2013年1月にはダウンロード数が50万件に。App Storeでは旅行カテゴリの無料ランキングで1位となった。

全日空（NH）は羽田の旅客スタッフの業務連絡ツールに、スマートフォンを導入する。旅客に画面を見せて情報提供するなど、サービス品質の向上と運営コストの削減を図る

ホテルズ・ドットコムが実施したホテルのアメニティーに関する調査で、最も回答者の関心が高いのは無料Wi-Fi。ビジネス需要のみならず、レジャー利用の3割以上も最も重要と回答した

株式会社電通は、日本における総広告費について、5年ぶりに前年の実績を超えたことを発表。2012年1月～12月の日本の総広告費は5兆8913億円となり、前年比103，2％であった

トリップアドバイザーの投稿集計による世界のベストビーチ1位は、イタリアのラベットビーチが選出された。アジアではフィリピンのボラカイ島、日本では宮古島の与那覇前浜ビーチが1位に

JTBとエアアジア・エクスペディアは2月21日、包括的な業務提携を発表。JTBホームページでエクスペディアの約15万軒の海外ホテルを、エクスペディアジャパンでJTBの約7000の国内旅館を販売する

日本航空（JL）は2月15日から、「Google Now」にフライト状況の提供を開始。便名や出発・到着時刻等の確認が可能となる。

日本航空（JL）は2月5日から、Appleが提供する「Passbook」で搭乗券発行サービスを開始。搭乗日の待ち受け画面への通知機能も開始する