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群馬県東部の都市、桐生市がスマートフォンのGPSゲームを独自開発。国の地方創生加速化交付金を得て、町の観光誘客に活用する取り組みを開始。

観光客に観光ガイドとしてロボットを貸し出すサービスが開始。携帯可能なロボット電話「ロボホン」がスポット紹介や写真撮影など実施

ルフトハンザ・ドイツ航空はこのほど、2020年までにデジタル技術を使ったサービス向上に5億ユーロ（約610億円）投資する方針を発表。グーグルの音声認識デバイスなどに対応へ。

料理のメニューにスマートフォンをかざすと翻訳するアプリをNTTドコモが開発。メニュー名とともに、料理の画像や関連情報なども表示。

スカイスキャナーがLINE公式アカウントを開設。それに合わせ、ユーザーが会話しながら航空券検索ができるチャットボット機能を導入。

博報堂が、英会話ツール「ELI（エリ）」を開発。小型マイクとアプリを使って、ユーザーに合った英会話レッスンを自動生成。

博報堂アイ・スタジオが、訪日外国人旅行者を対象とする観光業界向けソリューション研究プロジェクト「Project JACH」を発足。イヤホンを差すと外国語で音声ガイドが流れるデバイスを発表。

箱根の温泉チェーン「一の湯」が公式サイト刷新にあわせ、FAQにAI機能のシステムを実装。一の湯によると、旅館業としては初の試み。訪日客増加で英語対応も。

国際航空運送協会 (IATA)事務総長兼CEOのアレクサンドル・ドゥ・ジュニアック氏が来日。米国の入国禁止に関する大統領令から航空の新流通規格、日本の空港への要望について話した。

富士通が、聴覚障がい者と19言語の話者とのコミュニケーションを実現する「ダイバーシティコミュニケーションツール」を発売。会議やイベント、観光地案内などの使用を想定。

NTT西日本が2017年3月より、近鉄京都駅でAI（人工知能）搭載のロボットを活用した多言語案内サービスを開始。

福岡市でビーコン位置情報を活用した日本最大規模の実証実験が開始。各店舗に設置されている3000個超のビーコン活用で、約2000人のモニターの行動動線やプッシュ開封状況など分析。

GDS事業のトラベルポートが、IATA（国際航空運送協会）が提唱する航空券販売のための新通信規格「NDC」で2種類の認証を取得。

KDDIとハウステンボスがこのほど、夜間ドローンレース「ジャパン・ドローン・チャンピオンシップinハウステンボス」を実施。アイデアソンも併催。

NTTデータがTwitter上で話題の観光スポット、コンテンツを測定するサービスを開始。国や年代、性別などの属性別に分析でき、例えば「スポーツ好きな某国の観光客に人気のスポット」の調査も可能。

エボラブルアジアがNHN PlayArtおよびNHNテコラスと資本業務提携。オフショア開発事業やオンライン旅行関連ソリューション事業強化へ。

「テクノロジーの進展」を核とした事業効率化とサービス向上を目指す事例を解説するコラム。航空企業の業界団体主催によりドイツで開催されたハッカソンの様子をレポート。

ルフトハンザ航空が、自社のオープンAPI（Application Programming Interface）サービスを拡充。外部サイトからの航空チケット予約システムに直接アクセスできる機能を公開。

VRで海外旅行の疑似体験を提供するエンターテイメント施設「ファーストエアラインズ」が、リアルの旅行会社・旅工房とコラボ。毎月末のファーストフライデーで共同イベントと旅行販売を実施。

ANAと新日鉄住金ソリューションズが宮崎ブーゲンビリア空港にて、人型ロボット「ペッパー（Pepper）」を使った空港案内の検証を実施。ロボットがデバイスを装着して自走する仕組みを導入。