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ルフトハンザ、乗客のマスク着用を義務化で約款改定、搭乗時・機内・降機時に

ルフトハンザ、乗客のマスク着用を義務化で約款改定、搭乗時・機内・降機時に

ルフトハンザ・グループは、乗客に対してマスク類を着用することを義務付ける。約款を改定することで明確化した。
ルフトハンザ航空グループ、予約変更料の無料期間を8月31日まで延長、再予約で50ユーロ割引

ルフトハンザ航空グループ、予約変更料の無料期間を8月31日まで延長、再予約で50ユーロ割引

ルフトハンザグループは、搭乗日の予約変更の受付をこれまでの2020年6月1日までから2020年8月31日までに延長。再予約では50ユーロの割引を提供する。
ルフトハンザ航空グループ、遅延対策でGoogle Cloudを戦略的パートナーに、AIシステムの構築も視野

ルフトハンザ航空グループ、遅延対策でGoogle Cloudを戦略的パートナーに、AIシステムの構築も視野

ルフトハンザグループは、Google Cloudを戦略的パートナーに選定した。Google Cloudを活用することで、フライトスケジュールが乱れた場合にスケジュール通りの運航に戻すためのシナリオを提案するプラットフォームを構築する。
ルフトハンザ航空グループ、代替航空燃料フライトの予約選択を可能に、二酸化炭素排出削減の取り組みで

ルフトハンザ航空グループ、代替航空燃料フライトの予約選択を可能に、二酸化炭素排出削減の取り組みで

ルフトハンザとスイス・インターナショナル・エアラインズは、予約時にカーボンニュートラル燃料によるフライトを選択可能に。2つのオプションを用意。
エクスペディア系の出張予約「Egencia」、ルフトハンザ航空のNDCコンテンツに接続開始

エクスペディア系の出張予約「Egencia」、ルフトハンザ航空のNDCコンテンツに接続開始

エクスペディアグループのビジネストラベル・プラットフォーム「Egencia」は、10カ国でルフトハンザ航空のNDCコンテンツへの接続を開始。
独フランクフルト空港行きの急行鉄道が12月中旬に増便、航空券との組み合わせ予約可能でアクセス向上に

独フランクフルト空港行きの急行鉄道が12月中旬に増便、航空券との組み合わせ予約可能でアクセス向上に

ルフトハンザは、12月中旬に行われるドイツ鉄道の時刻表変更に合わせて、フランクフルト空港行きのルフトハンザ・エクスプレス鉄道を増便。デュッセルドルフやケルンからのアクセスがさらに便利に。
ルフトハンザ航空グループ、日本でブリュッセル航空の営業業務を担当へ

ルフトハンザ航空グループ、日本でブリュッセル航空の営業業務を担当へ

ルフトハンザ航空グループが、世界各地の旅客営業部門の連携体制・構築を推進。
ルフトハンザ航空、機内で心電図計測を可能に、モバイル機器の利用で地上の医療機関と連携

ルフトハンザ航空、機内で心電図計測を可能に、モバイル機器の利用で地上の医療機関と連携

ルフトハンザ・ドイツ航空が、長距離路線の機材に「モバイル心電図システム」を搭載開始。乗客が機内で体調不良となった際に、客室乗務員が心電図を記録。結果を地上の医療ホットラインに直接送信できるようにした。
ルフトハンザ航空グループ、チャットボットで顧客サービス開始、欠航時の自動予約変更やゲート変更のプッシュ通知もチャットで

ルフトハンザ航空グループ、チャットボットで顧客サービス開始、欠航時の自動予約変更やゲート変更のプッシュ通知もチャットで

ルフトハンザ・グループの3航空会社が、カスタマーサービスでFacebookメッセンジャーを活用。チャットボットで欠航・遅延便の予約変更も可能に。
ルフトハンザ航空グループ、NDCパートナー制度を日本で導入、シートリップ運営「Trip.com」でも格安運賃を適用へ

ルフトハンザ航空グループ、NDCパートナー制度を日本で導入、シートリップ運営「Trip.com」でも格安運賃を適用へ

ルフトハンザグループの航空会社が2019年4月、NDCパートナープログラムの一部「NDCスマートオファー」を日本で提供開始。シートリップ運営のOTA「Trip.com」もパートナーに。
ルフトハンザ航空、デザイン刷新の機体1号機を「東京」と命名、12月12日からミュンヘン拠点で運用開始

ルフトハンザ航空、デザイン刷新の機体1号機を「東京」と命名、12月12日からミュンヘン拠点で運用開始

ルフトハンザグループは2018年12月12日、デザインを刷新したエアバスA380型機の新塗装第1号機の運用を開始。同機の名称は「東京」と命名。
ルフトハンザグループが新会社、航空以外の旅行体験の改善へ、旅行と移動サービスのプラットフォームで

ルフトハンザグループが新会社、航空以外の旅行体験の改善へ、旅行と移動サービスのプラットフォームで

ルフトハンザグループが、旅行とモビリティサービスを統合するプラットフォームのスタートアップを起業。
ルフトハンザ航空、人工知能(AI)を活用した広告キャンペーンを展開、欧州15都市で

ルフトハンザ航空、人工知能(AI)を活用した広告キャンペーンを展開、欧州15都市で

ルフトハンザ航空(LH)がIBMの人工知能技術「ワトソン」を活用した広告キャンペーンを開始。問い合わせや機内サービスなどに関する質問にAIが回答。
ルフトハンザ航空、新流通規格「NDC」でパートナー向け特設サイトを公開、API接続などを集約

ルフトハンザ航空、新流通規格「NDC」でパートナー向け特設サイトを公開、API接続などを集約

ルフトハンザ・ドイツ航空が「NDCプログラムパートナープログラム」特設サイトを開設。併せて、同プログラムの対象範囲を日本にも拡大。
ルフトハンザ航空、飛行中の機内で国際カンファレンスを開催へ、乗客には最新テクノロジーの機内体験を提供

ルフトハンザ航空、飛行中の機内で国際カンファレンスを開催へ、乗客には最新テクノロジーの機内体験を提供

ルフトハンザ・ドイツ航空がフライト中の機内でイベントカンファレンスを開催。新たな航空機内体験など搭乗客が無料参加可能に。
欧州業界団体がルフトハンザ航空に抗議、流通手数料徴収で、EU当局の処分見送り判断に猛反発

欧州業界団体がルフトハンザ航空に抗議、流通手数料徴収で、EU当局の処分見送り判断に猛反発

欧州テクノロジー&トラベルサービス協会(ETSSA)がこのほど、EU当局に対する不服申し立てを実施。ルフトハンザ航空が一部流通チャネルに設定している手数料について、処分見送りとした措置に反発。
ルフトハンザ航空グループ、スタートアップと連携強化で航空券予約オープンAPI拡充、アジアで開発拠点の拡大も

ルフトハンザ航空グループ、スタートアップと連携強化で航空券予約オープンAPI拡充、アジアで開発拠点の拡大も

ルフトハンザ航空グループが、デジタルトラベル分野で革新的な取り組みを拡大。イノベーションハブをアジアに拡張するほか、航空予約用オープンAPIを外部に公開。