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JTBが、地域観光マーケティング用クラウドサービス「エリアアナライザー」を開発。自治体や日本版DMOに向け、各種データの取得や分析、戦略策定、KPI設定、PDCAサイクルの確立などを支援。

JTBはNTTドコモと共同で自治体向け地域観光促進をおこなう。オリジナルツアーを企画し、アプリ上でバーチャル体験をしたのちに実際の観光ツアー予約に誘導。

JTBが、「平成30年7月豪雨観光支援事業費補助金」の対象13府県について「ふっこう周遊割」を提供開始。2連泊で4000円の助成など。

JTBが、古民家を地域文化と歴史が詰まったユニークな施設としてプログラム開発に着手。地域滞在型の高付加価値・高単価の滞在型旅行を推進

JTB総合研究所が、阿寒アドベンチャーツーリズムや長野県観光機構と連携し、「日本アドベンチャーツーリズム協議会」を設立。

JTBが2018年10月1日付人事を発表

JTBがオンライン地図サービスを展開するStroly（ストローリー）に資本参加。アナログ地図もオンラインで活用できるサービスのプラットフォーム開発で業務提携。

JTBがシャープ、エムケイと共同で「RoBoHon（ロボホン」を活用した観光タクシー事業に乗り出す。英語、中国語にも対応し、急増するインバウンドの個人旅行需要に対応する。

JTB、ナビタイムジャパン、日本マイクロソフトの3社が共同開発した訪日外国人旅行者向けスマホアプリ「JAPAN Trip Navigator」が、2018年9月6日に機能を拡充。

小笠原諸島への遠隔旅行を体験イベントで実施。手や頭に装着するVR機器などで現地のロボットを操作。商用無線ネットワーク活用の一般向けサービスでは世界初。

JTBが2018年9月3日より、会員専用店舗「JTBラウンジPlatinum渋谷」を開設する。同社のステージ会員向けに完全予約制で提供するもの。

JTBは、世界文化遺産に登録された「長崎と天草地方の潜伏キリシタン関連遺産」の対象地域を空路で結ぶチャーター便による周遊ルート開発に着手。

JTBロイヤルロード銀座は、上級座席を利用する新商品「1名様からの夢の休日」31コースの販売を開始。4月から展開する「申し込みと同時に1人でも催行を確定する」商品を拡大した。

JTBは、ナーブのVR専用端末を活用し、九州12店舗でVRによる接客サービスの実証実験を始めた。対象はハワイやバリなど85ホテル。客室、レストラン、プールなどを内覧することが可能。

元エクスペディアホールディングス代表の三島健氏と中古車販売「ガリバー」の元常務取締役・吉田行宏氏が、海外オプショナルツアー予約サービス「タビナカ」を運営するタビナカ社の顧問に就任。

JTBコミュニケーションデザインが、戦略的ミーティング管理（SMM：Strategic Meetings Management）事業に関して、米CWT Meetings & Events社と業務提携。

「副首都ビジョン」を掲げる大阪府と大阪市が、災害時に拠点移動するBCP策定企業の実行支援で連携協定。大阪の首都機能バックアップ機能を向上へ。

京都で宮廷儀式が体験できる再現イベントが開催。大正天皇の即位式の饗宴料理など。JTBがチケット販売へ。

JTBが2017年の日本人海外旅行市場をとりまとめた「JTB REPORT 2018 日本人海外旅行のすべて」を発行。海外旅行者層の世代交代を示唆する結果に。

JTBコミュニケーションデザインが2018年7月12日、対戦型ビデオゲーム通じた交流促進をおこなうサービス「esports port」を開設。